國美在線五一前服務(wù)升級 空調(diào)免費(fèi)清洗保養(yǎng)
國美在線家電回收首先在北京、武漢地區(qū)試水，通過標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，統(tǒng)一的價格，透明的流程，獲得市場認(rèn)可，并將南京、濟(jì)南、哈爾濱納入回收范圍。在響應(yīng)速度上，北京城六區(qū)已由原來的72小時優(yōu)化到24小時內(nèi)上門服務(wù)，并成立專業(yè)的服務(wù)監(jiān)督部門，保障每一位用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
企業(yè)交投則是普通家電回收的升級版。國美在線近日成立了企業(yè)窗口回收交投綠色通道，企業(yè)用戶只需撥打010-57950606就可通過該通道進(jìn)行企業(yè)電器整體換新。國美在線提供全程主動式服務(wù)，先由回收平臺安排上門回收，再由企業(yè)客戶服務(wù)專員推薦企業(yè)所需新品，實(shí)現(xiàn)“舊去新來”一站式便捷服務(wù)。
據(jù)家電回收平臺負(fù)責(zé)人介紹：武漢市一家企業(yè)向國美在線家電回收平臺提交了辦公區(qū)內(nèi)15臺老式電腦的換新需求，平臺信息員將需求派工至簽約服務(wù)商——武漢市“博望興源”拆解企業(yè)，并于24小時內(nèi)完成了回收。當(dāng)天企業(yè)服務(wù)專員與客戶進(jìn)行了聯(lián)系，并在國美在線成功更換了15臺電腦。國美在線為消費(fèi)者帶來更便捷家電回收服務(wù)的同時，也踐行了企業(yè)社會責(zé)任。
今年是空調(diào)換新高峰年，繼免費(fèi)清洗之后，4月24日至30日，國美在線北京用戶可以預(yù)約空調(diào)加氟，尊享免費(fèi)保養(yǎng)。氟立昂，俗稱雪種，是空調(diào)制冷系統(tǒng)中傳遞熱量的媒介?？照{(diào)一旦缺氟，外在表現(xiàn)出制冷(熱)效果差、不制冷(熱)、保護(hù)性停機(jī)、室內(nèi)機(jī)漏水(有時候會噴水)、內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器結(jié)冰等，也會減少空調(diào)的使用壽命、浪費(fèi)電力、損害空調(diào)壓縮機(jī)。
很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自家購買3年以上的空調(diào)只出自然風(fēng)，不出冷風(fēng)，就是機(jī)器缺氟的原因?；顒悠陂g，不管消費(fèi)者在哪里購買的空調(diào)，只要在國美在線家電維修版塊以【周年慶預(yù)約空調(diào)保養(yǎng)】發(fā)帖登記，就可以享受國美在線專業(yè)人員上門加氟服務(wù)。空調(diào)加氟可以提高空調(diào)制冷制熱量，省電，增加空調(diào)的壽命以及使用年限，減少空調(diào)維修頻率等，讓消費(fèi)者可以盡享清涼一夏。
家電網(wǎng)購有其特殊性，除了低價、實(shí)用外，對物流、售后的要求極高。國美在線擁有線下27年的家電零售經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)性無出其右。近期國美在線致力于打造家電生活圈，將銷售、配送、安裝、維修、保養(yǎng)、回收等融為一體，成為真正意義上的網(wǎng)購家電之王。無論是剛剛過去的418還是即將到來的五一，國美在線都步步為營，苦練內(nèi)功，向著自己的目標(biāo)大踏步邁進(jìn)?！?/P>
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