玩轉(zhuǎn)世界杯 蘇寧物流也瘋狂
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“我們的世界杯營銷策略里，絕不會避諱價格，但服務(wù)和體驗占據(jù)了絕大部分的比重?！痹?月11日“蘇寧運動戶外上線暨巴薩戰(zhàn)略合作媒體通報會”上，蘇寧云商副總裁李斌表示今年6?18，蘇寧將主打世界杯營銷，推出系列特色服務(wù)，提升用戶體驗，進行差異化競爭。
近日記者獲悉，隨著世界杯開打，蘇寧世界杯營銷也進入爆發(fā)階段，其中在物流送貨方面，蘇寧將打造世界杯物流戰(zhàn)隊，身著世界杯熱門隊伍隊服，為消費者送貨，營造世界杯氛圍，提升消費者服務(wù)體驗。
據(jù)蘇寧物流相關(guān)負責人介紹，蘇寧將在北京、天津、上海、青島等全國21個大區(qū)子公司推出世界杯物流戰(zhàn)隊送貨服務(wù)，活動期間，蘇寧快遞員將身著巴西、西班牙、阿根廷等世界杯熱門球隊隊服為消費者送貨上門，同時蘇寧還會提供一系列啤酒、飲料、零食等贈品向消費者隨機發(fā)放，為球迷朋友的看球之夜增添趣。
蘇寧物流上述負責人表示，物流人員是直接跟用戶打交道的，世界杯期間，蘇寧以全國門店為依托，打造具有自身特色和世界杯元素的個性化服務(wù)，能夠拉近與消費者的距離，提升消費者購物體驗。同時，接下來蘇寧還會推出諸如足球?qū)氊愃拓?、夜間送貨、GAME CALL（賽前叫醒）等多種世界杯特色服務(wù)。
分析人士指出，電商競爭不是靠簡單粗暴的價格戰(zhàn)術(shù)獲勝，而是對長期軟實力的考驗，只有將價格、銷售、服務(wù)、體驗等優(yōu)勢充分結(jié)合，形成組合沖力，才能到達金字塔頂端，在這一方面，蘇寧物流提供了很好的借鑒作用。
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