小黑就是服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)+造就全能ThinkPad
不知不覺(jué)中，筆者已經(jīng)連續(xù)參加了三屆Fresh Thinking Day，印象最深刻的當(dāng)屬本屆。和之前兩屆相比，這一次我看到了一個(gè)更加開放、更加勇于創(chuàng)新的ThinkPad，也在現(xiàn)場(chǎng)看到了更加熱情、idea更加閃耀的小黑粉絲，如果你能夠參與其中的話，肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一次不虛此行的大Party。
互聯(lián)網(wǎng)+是ThinkPad繼續(xù)蛻變的雙翼
互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)下正流行，基于它打造的科技產(chǎn)品很多都取得了成功。上周當(dāng)李克強(qiáng)總理走進(jìn)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街并喝下3W咖啡館的咖啡時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)模式再一次被推上的浪潮之尖。對(duì)于ThinkPad來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)一直就是前進(jìn)的基因，過(guò)去用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解到Think最新的產(chǎn)品和服務(wù)，現(xiàn)在用戶的訴求可以第一時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳達(dá)到Think這里，這也就是全面進(jìn)化的互聯(lián)網(wǎng)+模式，廠商和用戶徹底融合在了一起，中間不再有多余的溝壑。信息傳遞更精準(zhǔn)后，廠商就能夠按照客戶的深度需求去提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
我們不叫小黑粉 我們叫超級(jí)用戶 我們有各種優(yōu)先權(quán)利
為什么這里要用到我們？因?yàn)楣P者也是一名不折不扣的黑粉。不過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)+模式的催化下，我們不再是過(guò)去那種傳統(tǒng)的粉絲，我們更像是小黑的超級(jí)用戶，因?yàn)椴粌H會(huì)用小黑的產(chǎn)品，而且還會(huì)給ThinkPad提出我們對(duì)產(chǎn)品最中肯的建議。Think也非常重視我們的反饋，這次觸控板三鍵回歸，其中就有超級(jí)用戶的功勞。
除此之外，我們會(huì)給ThinkPad分享各種前衛(wèi)大膽的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，和小黑一起進(jìn)步、一起成長(zhǎng)。和傳統(tǒng)粉絲相比，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，也是我們更加熱愛(ài)小黑的理由。過(guò)去有超極用戶做出了小黑機(jī)械鍵盤，今年又出現(xiàn)了兼容Stack模塊的外置顯卡擴(kuò)展塢，產(chǎn)品理念和設(shè)計(jì)完全不輸給廠商，這對(duì)于Think來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一筆難能可貴的財(cái)富。
去年，小黑成立了自己的Thinkworld的商城，購(gòu)買體驗(yàn)超過(guò)天貓和京東。對(duì)于一些老用戶，ThinkPad還推出了以舊換新服務(wù)，老產(chǎn)品可以通過(guò)兌換成“Think黑幣”，然后再兌換新產(chǎn)品，品牌粉絲的價(jià)值得到進(jìn)一步提升。
ThinkPad既服務(wù) 力爭(zhēng)做好每條產(chǎn)品線
熟悉ThinkPad的朋友都知道，除了過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量外，小黑的服務(wù)同樣是業(yè)界標(biāo)桿。這些年來(lái)，Think的服務(wù)也一直在創(chuàng)新，現(xiàn)在對(duì)于一些VIP高端用戶，ThinkPad會(huì)提供回訪機(jī)會(huì)，讓它們直接參與到服務(wù)的改進(jìn)之中。今年Think還會(huì)推出高級(jí)VIP服務(wù)，產(chǎn)品相關(guān)的所有的IT問(wèn)題都可以通過(guò)上門方式進(jìn)行解決。
現(xiàn)在Think的產(chǎn)品線鋪的很開，價(jià)格跨度很大，但這并不代表產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量會(huì)有所減低。Think力爭(zhēng)將每個(gè)系列機(jī)型都做到同類產(chǎn)品中的絕對(duì)第一，而且會(huì)根據(jù)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的用戶群提供針對(duì)性服務(wù)，讓他們更加具有歸屬感。
Think還是我們熟悉的那個(gè)Think，只是今年的它更加具有活力，產(chǎn)品線也越來(lái)越豐富。過(guò)去被定格成商務(wù)本的ThinkPad，如今在互聯(lián)網(wǎng)+模式下變得更加趨于全能，它完全有理由成為你電腦桌前那臺(tái)唯一的Personal computer，工作娛樂(lè)樣樣精通。我們有什么理由不去相信，未來(lái)依然是ThinkPad的天下呢？■
關(guān)注我們
