梁軍:互聯(lián)網(wǎng)電視二次革命 樂視不怕對手復(fù)制
在首屆亞洲CES大展上，我們看到了以互聯(lián)網(wǎng)革命起家的樂視品牌，現(xiàn)場我們有幸采訪到樂視致新總裁梁軍。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)電視二次革命將由樂視倡導(dǎo)發(fā)起，工業(yè)時代下的硬件是等風(fēng)來，由產(chǎn)業(yè)鏈從上游至下游推動，傳統(tǒng)硬件只是工具為人所用?；ヂ?lián)網(wǎng)硬件的本質(zhì)是服務(wù)，不僅為人所用更賦能予人，當(dāng)前大部分產(chǎn)品只是工業(yè)時代的產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng)。沒有數(shù)據(jù)和服務(wù)整合，大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)硬件是不合格的。
面對國內(nèi)許多家電廠商跟風(fēng)和諷刺，梁軍說道：樂視不怕對手復(fù)制和譏諷，同時也歡迎對手學(xué)習(xí)樂視模式，和樂視一起推動整個行業(yè)的成功和社會的進(jìn)步?，F(xiàn)在的樂視超級電視不是簡單的硬件、內(nèi)容、應(yīng)用等的堆砌，而是樂視基于“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”完整產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合。
樂視超級電視在云視頻平臺建設(shè)和傳輸技術(shù)、內(nèi)容、硬件和UI操作系統(tǒng)、應(yīng)用方面等各個環(huán)節(jié)上和環(huán)節(jié)間的整體創(chuàng)新，才打造了超級電視的極致體驗。樂視超級電視是顯著區(qū)別于傳統(tǒng)電視和其他智能電視的新品類，讓電視行業(yè)快速跨越智能時代，進(jìn)入到生態(tài)時代。
縱觀最近幾年互聯(lián)網(wǎng)智能硬件非常熱，一方面整個互聯(lián)網(wǎng)像潮水一般的滲透到了所有行業(yè)里，不得不讓過去20年所創(chuàng)造出來的工業(yè)化的產(chǎn)品開始思考。目前大家所看到的大部分的產(chǎn)品還僅僅是接入了互聯(lián)網(wǎng)，或者說擁有了一些基礎(chǔ)的服務(wù)，或者說有了一定的數(shù)據(jù)。但是，用戶很難看到有非常多的智能化的產(chǎn)品擁有后臺的完整的服務(wù)。
PC行業(yè)是靠上游往下瀑布式的傳達(dá)給用戶，實際上樂視追求的是一種反瀑布的效應(yīng)，就是要找到用戶到底需求是什么，用非常低的門檻把服務(wù)提供給客戶，讓客戶告訴你，你的產(chǎn)品有什么問題，樂視通過用戶需求反向向上游推動，找到解決用戶問題的方案或答案。以用戶需求來反向定義當(dāng)前產(chǎn)品的一個非常重要的邏輯，這也是互聯(lián)網(wǎng)公司之所以有這么強的推動力和這么強的破壞力的源泉。
以用戶為核心的開放的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，能夠讓樂視以用戶需求來重新定義產(chǎn)品和服務(wù)，使樂視擁有更大的想象力和設(shè)計能力。比如說工業(yè)設(shè)計，有人說工業(yè)設(shè)計跟互聯(lián)網(wǎng)扯得上邊嗎?我說非常有關(guān)，當(dāng)我們知道了這些東西可以有新的盈利機會的時候，在產(chǎn)品設(shè)計上，我要不惜一切代價做出讓用戶滿意的產(chǎn)品，
強大的硬件配置是極致服務(wù)體驗的基礎(chǔ)，如果樂視脫離這個思想，單純想怎么以便宜去競爭，做到最后發(fā)現(xiàn)沒有辦法在市場上得到用戶的歡迎。硬件不是樂視的重心，只是我們的整個生態(tài)鏈的一個重要環(huán)節(jié)，樂視是一家做內(nèi)容的公司，做服務(wù)的公司，內(nèi)容是我們非常核心的資產(chǎn)，也是為用戶提供服務(wù)的非常核心的東西。樂視生態(tài)的最大的力量在于，把整個體系內(nèi)的資源，硬件的資源，內(nèi)容的資源，還有CDN，視頻分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，整合在一起，最后給用戶提供的是一個完整的服務(wù)。
語音，過去大家覺得語音在電視里是個噱頭，但樂視不是這樣認(rèn)為的，我們的用戶30%是長期在用語音的，用戶一動遙控器，數(shù)據(jù)就傳回來了。而且還有過去我們沒有意識到的，在用語音的30%用戶里頭有相當(dāng)多的比例是小孩。喬布斯說的非常好，用戶其實并不知道自己想要什么，因為他沒有辦法體系化的把他的想法變成文字上的東西，唯一的辦法就是互聯(lián)網(wǎng)精神，
互聯(lián)網(wǎng)電視1.0只是引入操作系統(tǒng)，接入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，只有數(shù)據(jù)沒有服務(wù)，無法解決用戶的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下的硬件創(chuàng)新，需要用戶需求來反向定義，回歸用戶核心塑造以敬畏用戶為核心的重度垂直化，重度垂直的開放生態(tài)閉環(huán)才能為用戶提供極致的服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)電視的二次革命，是基于用戶需求的開放閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，樂視第三代超級電視讓互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)入2.0，即生態(tài)時代。
所謂的“互聯(lián)網(wǎng)電視二次革命”，不是簡單的把產(chǎn)品智能化接入了互聯(lián)網(wǎng)。樂視希望在這個基礎(chǔ)上進(jìn)一步的基于客戶需求，來建立開放性的閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。目前，樂視超級電視家族已形成完善的產(chǎn)品線，均采用最優(yōu)異配置。最新數(shù)據(jù)顯示，樂視超級電視銷量已超過250萬臺。樂視從產(chǎn)品性能、工藝設(shè)計、內(nèi)容和服務(wù)、產(chǎn)品體驗、營銷模式等層面從新定義了電視，將“兩倍性能，一半價格”的產(chǎn)品，全流程直達(dá)用戶，獲得大量用戶青睞，已成為無可爭議的中國智能電視知名品牌。
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