跨境電商崛起 麥樂(lè)購(gòu)開放O2O聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代到來(lái)，電商O2O已經(jīng)進(jìn)到一個(gè)全新的階段，線上線下深入融合的商業(yè)模式成為各行業(yè)無(wú)法回避的問(wèn)題，面對(duì)這樣大勢(shì)所趨的變化，跨境母嬰電商品牌的突圍者—麥樂(lè)購(gòu)，在創(chuàng)新改革中推行O2O聯(lián)盟新電商模式，將互聯(lián)網(wǎng)作為消費(fèi)終端的跨境商品和服務(wù)體驗(yàn)，而線下實(shí)體商戶負(fù)責(zé)提供連接紐帶及交易平臺(tái)，整合線上和線下的協(xié)作優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)戰(zhàn)略體系的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)猛烈的發(fā)展勢(shì)頭，人們對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)存在普遍擔(dān)憂。O2O的出現(xiàn)讓我們意識(shí)到電商不是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，顛覆的只是其行業(yè)形態(tài)。此次麥樂(lè)購(gòu)進(jìn)口母嬰商城進(jìn)軍O2O，不僅為線下母嬰店提供穩(wěn)定安全可靠全面多樣化的海外貨源，也讓消費(fèi)者能夠直面海外商品，全方位了解后做出更好的選擇。
據(jù)了解，麥樂(lè)購(gòu)O2O聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式的核心是“海外供應(yīng)鏈+物流+服務(wù)”。耕耘多年，安全穩(wěn)定可靠的海外供應(yīng)鏈?zhǔn)躯湗?lè)購(gòu)引以為豪的，全方位的服務(wù)也是麥樂(lè)購(gòu)一直追求的。產(chǎn)品可以裝箱運(yùn)送，但是面對(duì)面的社交體驗(yàn)、服務(wù)卻是快遞所不能傳達(dá)的。為完善服務(wù)，給客戶更好體驗(yàn)，目前麥樂(lè)購(gòu)大力支持線下孕嬰店利用其平臺(tái)開展貨品代發(fā)、售后服務(wù)等；即搭建實(shí)體店商家聯(lián)盟系統(tǒng)，由線下孕嬰店終端人員至平臺(tái)下單，麥樂(lè)購(gòu)根據(jù)消費(fèi)者信息，將線下消費(fèi)者所購(gòu)商品與訂單地址最為接近的保稅區(qū)寄出，以線下實(shí)體店及物流+線上官網(wǎng)為各個(gè)地區(qū)家庭消費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)可溯、安全健康、便利便捷的服務(wù)。
對(duì)海外母嬰商品需求強(qiáng)烈的客戶，通常是消費(fèi)能力強(qiáng)、對(duì)品質(zhì)要求更高、商品品類要求更多、網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)也相當(dāng)豐富的新生代父母。同時(shí)網(wǎng)購(gòu)商品的體驗(yàn)差使其在母嬰環(huán)節(jié)對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品也存有一定的擔(dān)心。此次O2O的合作使麥樂(lè)購(gòu)?fù)卣沟骄€下實(shí)體，讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對(duì)稱而遭受的“價(jià)格蒙蔽”，同時(shí)也使對(duì)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)存在不滿的父母在線下實(shí)現(xiàn)“售前體驗(yàn)”。
麥樂(lè)購(gòu)打造零成本、零庫(kù)存、零投入的O2O聯(lián)盟擊中消費(fèi)者和線下實(shí)體商戶的痛點(diǎn)，據(jù)悉，大量線下母嬰商戶已經(jīng)與之確立合作關(guān)系，還有眾多實(shí)體店商戶也表達(dá)了合作意向。線上資源的整合，線下門店的優(yōu)勢(shì)，線上線下緊密結(jié)合，顛覆了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，也改變了人們的生活方式，消除消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)不能直接體驗(yàn)的障礙，提供了更加完善的服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)麥樂(lè)購(gòu)此次O2O聯(lián)盟的創(chuàng)新都給予了極高的評(píng)價(jià)，顧客的高滿意度也使得麥樂(lè)購(gòu)堅(jiān)信此次O2O聯(lián)盟的正確。麥樂(lè)購(gòu)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人告訴記者，未來(lái)會(huì)繼續(xù)加大與線下實(shí)體店的合作，增加覆蓋面，更加注重中小商戶的利益，也為消費(fèi)者提供更加完善，方便快捷的服務(wù)。■
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