從醫(yī)療到無人機(jī) 我們的隱私去哪了?
在這樣的一個時代——公司要求所有員工都要進(jìn)行抽血化驗，如果員工不遵守就剝奪他們的醫(yī)療保險;保險公司使用信用卡購買記錄來追蹤投保人的健康狀況;無人機(jī)可以懸停在私人后院或外部的臥室窗戶的外面，而房主卻沒有任何辦法——將會發(fā)生什么?歡迎來到這樣的一個新世界：技術(shù)革命正以自己的方式改變現(xiàn)實世界中的隱私規(guī)范。
2014 年美國在線服務(wù)公司(AOL)CEO Tim Armstrong 引發(fā)了一場批評風(fēng)暴，原因是他特別指出了兩位 AOL 的雇員及其“令人苦惱的嬰兒”損害了公司的財務(wù)狀況，并且要求他們修改退休計劃。當(dāng)時很多人都想知道這家公司的 CEO 是如何知道他的員工和家屬的私人健康情況的。事實證明，大型自保險公司通常都會為他們的管理人員提供其職員的關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生支出的詳細(xì)信息，其中或許包括正在進(jìn)行的醫(yī)療等。
CNN 的一篇文章提到了越來越關(guān)注員工的健康計劃，在當(dāng)時包括收集那些通常情況下保險公司無法獲得的健康數(shù)據(jù)，例如血液測試結(jié)果、喝酒習(xí)慣、重量和血壓等。引用民主與技術(shù)中心醫(yī)療隱私項目主任 Deven McGraw 的話，該文章提到，在醫(yī)療和健康的名義下，目前關(guān)于隱私侵?jǐn)_的數(shù)量正在逐漸增加。而這正在一點點蠶食人們保護(hù)敏感信息的私密性的權(quán)利。僅僅過了一年，McGraw 的擔(dān)心就變成了現(xiàn)實，最近 Bloomberg 報道了一家公司強制要求員工參加健康評估和篩選程序，并且撤銷了一位放棄參加該評估的員工的健康保險。正如 Bloomberg 的文章報道的那樣，公司正在越來越多地要求他們的雇員進(jìn)行血液和其他醫(yī)療檢查，并且這些公司可以合法地使用這些測試結(jié)果來撤銷或者調(diào)整公司提供的保險費用，例如對于抽煙者的收費更高，或者完全撤銷對于那些不參加檢查的員工的保險。
在那個時候，CNN 也提到，在員工健康方面，公司越來越多地發(fā)揮著積極主動的作用，包括監(jiān)測雇員在醫(yī)學(xué)病癥或一些疾病的索賠趨勢，如糖尿病、心臟疾病或妊娠等，然后主動聯(lián)系員工提供幫助，例如請示醫(yī)生，或者支持治療項目或者幫助減肥等。
其他公司也推出了一些計劃，例如監(jiān)測員工上洗手間的時間。2014 年有一家公司實施了一項政策，即限定員工在非休息時間使用衛(wèi)生間的時間不能超過 6 分鐘，從而登上了頭條;就在過去的一周，每日電訊報成為了整個英國的頭版頭條，原因是當(dāng)員工星期一回到辦公室時，他們發(fā)現(xiàn)在他們的桌子上多了一個人體感應(yīng)器，可以檢測在工作時間這些雇員究竟離開了桌子多久。而隨之而來的員工的反抗使得公司最終放棄了這一計劃。
縱觀共享經(jīng)濟(jì)的趨勢，一些公司例如 Uber 在使用數(shù)據(jù)驅(qū)動的算法方面已經(jīng)建立了一個完整的產(chǎn)業(yè)，其就業(yè)和定價方面的決策完全依賴于對數(shù)據(jù)的分析。那么當(dāng)這種模式出現(xiàn)在健康醫(yī)療領(lǐng)域的時候會發(fā)生什么呢?在企業(yè)追求員工生產(chǎn)力最大化的趨勢下，我們不難想象這樣的一個世界即將到來：公司會使用所獲得的醫(yī)療數(shù)據(jù)來優(yōu)化員工的生活，從而盡可能多地利用他們的時間。
想象這樣一家公司：每年舉行的強制性健康血液測試決定了一位員工的最大可承受的壓力，且該員工有可能在接來下的三年中遭遇心臟病。純粹從數(shù)據(jù)的角度來看的話，它將可以幫助公司減輕員工的工作負(fù)荷，并且不讓其參與一些進(jìn)程過快的項目，相反，會讓他加入一些節(jié)奏稍緩的項目，從而使得其健康問題出現(xiàn)之前已經(jīng)與公司區(qū)別開來。
因此，我們可以說，在企業(yè)環(huán)境下越來越多地使用私人健康信息可以幫助優(yōu)化員工的生產(chǎn)力，減少醫(yī)療方面的開銷，從而有助于構(gòu)建這樣一個世界：員工通過相同的方式進(jìn)行優(yōu)化，正如一臺機(jī)器一樣，然后就會被棄置。想象這樣一個世界，醫(yī)療測試非常精確，足以決定一個人一生的健康軌跡、他們將會遭受的疾病、他們的智力和天賦、他們的動力和抱負(fù)以及他們處理壓力的能力等。我們也可以預(yù)見這樣的未來，這樣的測試會在很早的階段就進(jìn)行，并且可用來決定孩子的整個教育計劃，以及可能的就業(yè)前景，從而優(yōu)化教育、醫(yī)療和就業(yè)期許等。當(dāng)然一家公司有責(zé)任和義務(wù)來使得員工的價值最大化，然后在他們出現(xiàn)第一個健康危機(jī)之前進(jìn)行別的工作。
撇開這種優(yōu)化背后的倫理和法律問題不談，我們可以想象這種反烏托邦的觀點有可能變成現(xiàn)實，而這一切都是建立在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)之上的。每天司法系統(tǒng)通常都會估計一個人的生命價值，以及其對社會的貢獻(xiàn);而軍事計劃總是將生命的潛在損失和行動是否被批準(zhǔn)聯(lián)系起來;不難想象公司也采用類似的做法來評價員工(例如以員工的產(chǎn)出和健康風(fēng)險或者其他信息來實時為員工打分)的未來世界將不會太遠(yuǎn)。
不僅如此，公司也正在逐漸加強對員工和用戶在工作環(huán)境以外的信息的跟蹤。2013 年《華爾街日報》報道了北卡羅來納州的 Blue Cross and Blue Shield 公司購買其 300 萬參保用戶的刷卡消費數(shù)據(jù)，并且通過這些數(shù)據(jù)來尋找一些信息，如果一個人購買衣服的尺寸變大了，這就意味著他們有可能變胖了。類似地，Allstate 在去年也因為一項專利成為了頭條新聞，這項專利可在投保車輛上使用傳感器來連續(xù)監(jiān)測司機(jī)的健康狀態(tài)和開車狀態(tài)。由于這些數(shù)據(jù)是連續(xù)數(shù)據(jù)，且可以繼續(xù)在工作環(huán)境之外的一個人的健康情況，因此這樣的健康數(shù)據(jù)有助于構(gòu)建一個人的所有資料。
并不是只有監(jiān)視雇員這種情況正在破壞隱私，甚至在我們自家的后院，科技也提出了很多與私密性相關(guān)的問題，例如無人機(jī)的出現(xiàn)所帶來的隱私問題。想象一下無人機(jī)正在你的屋頂盤旋，在你的后院錄制視頻，甚至在你房間的窗戶外面觀察你的臥室，而我們?nèi)匀徊恢牢覀兙烤故欠裼袡?quán)利來阻止這一切。事實上，由于法律還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有建立，因此無人機(jī)的所有者通常只能受到道德的譴責(zé)。隨著軍事無人機(jī)越來越容易獲得，首先是警察，然后就是平民。而當(dāng)在私人后院設(shè)置這樣的裝置也會涉及到各種各樣的權(quán)利問題。
這些究竟意味著什么?今天當(dāng)我們聽到“隱私”這個詞的時候，我們會自然而然地聯(lián)想到網(wǎng)絡(luò)世界，但是不斷發(fā)展的科技正在逐漸將大數(shù)據(jù)世界帶到現(xiàn)實生活中來，并且使得個人信息的分界線越來越模糊，甚至連曾經(jīng)我們視為隱私的個人房間或者身體中的血液現(xiàn)在都可以通過科技進(jìn)行監(jiān)測。隨著我們看到網(wǎng)絡(luò)隱私的消逝，或許我們也將親眼看到現(xiàn)實世界中關(guān)于隱私的戰(zhàn)爭的結(jié)束。
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