以技術(shù)贏市場 iRobot副總裁格倫專訪
無論影視、汽車亦或者消費電子，中國都已成為全球品牌最為重視的海外市場，我們擁有全球最龐大的消費群體，而且我們的購買力也在飛速發(fā)展。在這樣一個時代背景下，作為掃地機器人行業(yè)先鋒和技術(shù)翹楚的iRobot自然不會放棄全球最專業(yè)和龐大的電器博覽會，于是，在本屆AWE期間，我們有幸見到了iRobot全球發(fā)展與全球戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁格倫先生，針對國內(nèi)市場以及大家關(guān)心的iRobot未來規(guī)劃，我們采訪到了來自iRobot最具權(quán)威性的回復(fù)。
iRobot全球發(fā)展與全球戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁格倫
中國成iRobot全球增長最快的市場
既然是來到我們國內(nèi)市場，自然不會放過一個問題，當(dāng)問到iRobot今年的全球和中國區(qū)銷售成績時，格倫的笑容表示出了它對于iRobot過去一年經(jīng)營業(yè)績的肯定。
格倫透漏，過去一年，iRobot的全球銷售額達到了6億1500萬美元，這個數(shù)字非常龐大，而且是iRobot成立以來成績最為輝煌的一年，僅僅第四個季度的營業(yè)收入就達到了2億美元。而中國市場方面，盡管沒有透露具體的數(shù)字，但格倫指出14到15年度iRobot的國內(nèi)市場年增長率達到了70%，已經(jīng)是成為全球增長最快的市場。
掃地機器人專利先鋒 以技術(shù)創(chuàng)新迎合國內(nèi)用戶需要
與銷售成績的飛速發(fā)展相呼應(yīng)，iRobot副總裁格倫表示這也是他此番前往AWE的初衷，格倫想要更多的了解中國消費市場對于掃地機器人的使用訴求。根據(jù)格倫透露，iRobot的近期主要戰(zhàn)略就是在中國建立銷售和營銷中心，這片高增長市場對他們來說是少有的，iRobot想要盡可能多地親近中國的消費者，將中國用戶的反饋交給機器人工程師。iRobot的機器人工程師有300多個人，這樣可以確保產(chǎn)品能夠不斷升級、不斷進化，來滿足中國客戶的需求。
在AWE的周末，格倫將會前往北京的麻省理工校委會和清華大學(xué)做演講，iRobot正逐步增加在中國市場的活動和參與，也在積極尋求機遇和與其他企業(yè)的合作，包含與一些新興的機器人公司進行合作，格倫表示中國是iRobot非常重視的一個國家。
既然國內(nèi)市場如此重要，相信iRobot也想要更好的維護這片市場，然而對于定位高端的類似戴森、iRobot這樣的品牌而言，擺在面前的有個問題非常棘手，海外購大肆流行的時代背景下，iRobot如何才能保證專為本地化設(shè)計機型的銷量？當(dāng)被提及這個問題后，格倫坦言iRobot也意思到了國內(nèi)市場的這個現(xiàn)狀，目前iRobot內(nèi)部的確沒有一個全球化的價格區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)，所以懂得海外購的中國用戶會傾向于到美國、日本等等其它國家的市場去購買相關(guān)產(chǎn)品，這對于iRobot以及對于國內(nèi)的經(jīng)銷商而言都非常困擾。格倫表示，iRobot也在尋找一些機會讓中國市場的價格趨于國際標(biāo)準(zhǔn)、滿足中國市場的消費者的政策，并且在未來會持續(xù)采取行動，但是目前來看，短期規(guī)劃中還不會立即降低中國市場的價格以迎合國際市場，畢竟額外的稅收和渠道建設(shè)都是產(chǎn)品層面之外的必要成本。
對于iRobot而言，我們國內(nèi)的掃地機器人品牌有借鑒也有創(chuàng)新，格倫表示，iRobot主要戰(zhàn)略是提供高端產(chǎn)品，而且是這片市場中的創(chuàng)始人，一些小品牌的模仿者以低端低價產(chǎn)品為主營，而iRobot更加專注于為用戶提供高質(zhì)量、高性能的掃地機器人，所以iRobot不會去降低市場價格，其運營理念是讓用戶得到滿意的性能，并從中了解它的價值。
對智能家居不盲從 功能應(yīng)高于淺層智能交互
再被問到智能家居方向的國產(chǎn)品牌創(chuàng)新問題時，格倫表示出對隨機清掃路徑規(guī)劃深深地信賴。他認為激光感應(yīng)器并沒有幫助機器人行進到房間的任何一個角落，在房間當(dāng)中，比如沙發(fā)或者床下有垂簾，激光掃描到這些裙邊時會將其識別成一堵墻，所以就不會進去清掃了。而機器人應(yīng)該是能夠進入到床下或者沙發(fā)下面，iRobot的機器人就可以做到這一點。
iRobot品牌認為導(dǎo)航系統(tǒng)并不是說關(guān)注某一個點去進行清潔，而是保證掃地機器人可以覆蓋到屋內(nèi)的每個區(qū)域，而且每個區(qū)域會來回清掃五次，一次iRobot掃地機在吸塵的時候動作也如此行走的，它們類似往復(fù)地推動吸塵方式，這樣清潔效率才會更高。其實iRobot的Braava380T就可以根據(jù)路徑規(guī)劃做全覆蓋的單次清掃，對于擦地而言，這樣的導(dǎo)航系統(tǒng)就會適用于Braava的特點，每款機器人都要適合它的特點。iRobot機器人導(dǎo)航系統(tǒng)是能夠保證覆蓋到屋內(nèi)的每個角落，包括Roomba的這個系統(tǒng)，還有Braava的北極星系統(tǒng)，格倫認為iRobot掃地機器人的導(dǎo)航系統(tǒng)是行業(yè)的領(lǐng)先者。
在面對智能家居火熱的國內(nèi)大環(huán)境，iRobot副總裁格倫表現(xiàn)的并不盲從，他表示，980型機器人的APP給用戶提供了一些操作優(yōu)勢，比如可以便捷的通過手機界面制定清掃計劃、從機器人那里得到反饋。格倫相信不久的將來iRobot也會逐漸增加產(chǎn)品系列中智能交互的占比。但是他認為，智能交互真正激動人心的一點并不在于讓用戶使用手機啟動機器人，他更希望掃地機能夠?qū)鞲衅魉玫降男畔Υ娴皆贫?，能夠和家中其它的機器人進行共享，利用機器人學(xué)習(xí)的算法使其它的機器人一起協(xié)同高效地工作。你可以想象一下，Roomba機器人把哪里是地毯、哪里是實木地板的信息存儲到云端，和Braava機器人進行共享，告訴Braava機器人去清理那些硬木地板、實木地板，相比手機開啟掃地機器人這樣一個簡單的指令而言，這種更加智慧的應(yīng)用場景創(chuàng)新才是iRobot對智能家居和交互創(chuàng)新的研發(fā)方向。
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