海爾創(chuàng)新30天免費試用成智能坐便蓋企業(yè)標準
智能坐便蓋在中國發(fā)展已經(jīng)有十幾年的歷史，行業(yè)之所以發(fā)展緩慢消費者認知誤區(qū)是最大障礙。如何捅破從認知到認可這層窗戶紙至關(guān)重要，而“免費試用”是最有效的武器。因此自今年三月開始，海爾衛(wèi)璽便在天貓商城率先開展了智能坐便蓋“30天免費試用”的活動，結(jié)果效果很不錯?！爸悄茏闵w屬于強體驗性產(chǎn)品，自上市之后幾個月的市場銷售調(diào)研結(jié)果顯示，用戶并非買不起智能坐便蓋，而是對這種新興產(chǎn)品的認知不足，對其質(zhì)量安全和體驗持觀望態(tài)度。30天免費試用這一政策給了用戶0風險接觸智能坐便蓋的信心，加上有海爾的企業(yè)信譽做支撐，消費者完全可以放下疑慮，放心大膽體驗智能坐便蓋產(chǎn)品。”李長征說。
經(jīng)過數(shù)月的線上、線下推廣，海爾衛(wèi)璽的30天免費試用活動成效卓著，獲得諸多用戶認可，吸引數(shù)萬人參與，用戶免費體驗后，真正因為使用品質(zhì)導致的退貨率幾乎為0，天貓商城用戶評論幾近滿分。也正是這項“走心”的免費試用活動，大大提升了海爾衛(wèi)璽智能坐便蓋的美譽度，海爾智能坐便蓋的銷量也迅速躍居各大電商平臺的前列，其中京東商城十一期間銷量躍居所有品牌前兩名。
此外，海爾在全國擁有完善的服務網(wǎng)絡(luò)，可為全國31個省市自治區(qū)2000余市縣用戶提供免費上門安裝、365*24小時全天候響應、72小時預約上門的潤心服務，完全有實力滿足用戶售后需求。
衛(wèi)璽全線產(chǎn)品嚴格遵循海爾極端嚴苛的品控管理，整機各個部件經(jīng)歷數(shù)十萬次嚴苛入骨的檢測，需要進行跌落及搖擺測試、淋雨防電測試等6項專業(yè)的檢測實驗，以及用電性能檢查、機械可靠性測試、外觀設(shè)計等8大項、27小項生產(chǎn)工藝測試。全系列產(chǎn)品采用點膠防潮、卡槽走線等專業(yè)工藝，免除了線路雜、線頭多、水濕水潮等可能造成的用電隱患，不久前還將海爾獨家“防電墻”技術(shù)應運到產(chǎn)品中，再次給用戶擔心的使用安全問題加了一個保護套，進一步消除了用戶顧慮。
推動行業(yè)發(fā)展 海爾衛(wèi)璽義不容辭
“作為30天免費試用活動創(chuàng)新者，海爾希望與各友商一起聯(lián)合起來，聯(lián)合教育市場、培育市場，只有將行業(yè)做大了，才能推動整個行業(yè)良性健康發(fā)展?！崩铋L征最后發(fā)言指出，智能坐便蓋行業(yè)雖然經(jīng)歷了多年沉淀，但在中國仍是一個新生的行業(yè)，隨著國家的重視和天貓以及各廠商的大力推動，必將迎來井噴期。
海爾致力于成為全球領(lǐng)先的美好居家生活的方案提供商，一直倡導沒有成功的企業(yè)、只有時代的企業(yè)，32年來始終發(fā)揚創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神，履行敬業(yè)報國、追求卓越的實踐。今年5月份，國務院印發(fā)《關(guān)于建設(shè)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新示范基地的實施意見》，海爾成為家電行業(yè)唯一一個雙創(chuàng)示范基地。今年8月份，海爾成為家電行業(yè)唯一代表，當選中國智能制造標準化總體組成員單位，面向中國智能制造2025計劃，將參與標準化的制定和落地。
李長征表示，海爾始終把質(zhì)量管理放在首位，從最初的電冰箱開始，到目前產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了白電、黑電、智能家居等方方面面，用戶遍及全球一百多個國家和地區(qū)，全世界有四億多家庭享受到了海爾真誠到永遠的服務，砸冰箱、穿鞋套的精神深入人心，今天海爾衛(wèi)璽進入智能坐便蓋和智能衛(wèi)浴行業(yè)，將繼續(xù)傳承海爾精神，用做電冰箱、洗衣機的制造工藝和理念做好智能衛(wèi)浴。在未來的三到五年，中國的智能衛(wèi)浴行業(yè)必將迎來蓬勃的發(fā)展高峰期。
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