B2C跨入后創(chuàng)業(yè)期 后起之秀乘勢(shì)崛起
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在互聯(lián)網(wǎng)B2C領(lǐng)域就存在著這樣的一個(gè)奇跡。今年4月份，中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)上時(shí)尚百貨商城——千尋網(wǎng)正式上線。如今，4個(gè)月過后，千尋網(wǎng)便以日銷售額突破30萬元的成績(jī)，創(chuàng)造了時(shí)尚百貨B2C史上的新紀(jì)錄。
作為中國(guó)B2C行業(yè)的后創(chuàng)業(yè)者，千尋網(wǎng)何以能夠在短時(shí)間內(nèi)取得如此驕人成績(jī)？“打工皇帝”唐駿曾說：我的成功可以復(fù)制。解讀這句話，也就是說，“既然可以復(fù)制，那就是成功沒有秘訣。”但事實(shí)是成功有秘密的，要不就無以解釋同為時(shí)尚商品購物B2C網(wǎng)站的時(shí)尚起義、走秀網(wǎng)，何以用了2年的時(shí)間才取得日銷售額10萬元的業(yè)績(jī)。
眾所周知互聯(lián)網(wǎng)讓信息扁平化，讓B2C成為了整個(gè)商業(yè)社會(huì)不可逆轉(zhuǎn)的歷史趨勢(shì)。在此之前，B2C電子商務(wù)曾是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域熱門的話題，眾多實(shí)力有限的中小企業(yè)禁不住互聯(lián)網(wǎng)低成本營(yíng)銷的誘惑，紛紛上馬B2C，但后來互聯(lián)網(wǎng)的寒冬一度讓B2C跌入低谷。由此來看，對(duì)于今年4月份才正式上線的千尋網(wǎng)而言，無疑走了一條獨(dú)特而成功的B2C后創(chuàng)業(yè)模式。
其實(shí)B2C是由企業(yè)面向個(gè)人，對(duì)于B的實(shí)力要求比較嚴(yán)格。眾多實(shí)力有限的中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力比較弱，一旦遭遇不可抗力，首先倒下的就是這類企業(yè)的B2C。這也曾一度讓公眾對(duì)這類企業(yè)的B2C業(yè)務(wù)充滿了懷疑。所以，以往的B2C業(yè)務(wù)基本由幾大公司把控，后來者若非實(shí)力強(qiáng)勁，很難搶占市場(chǎng)份額。
據(jù)了解，千尋網(wǎng)與國(guó)內(nèi)外眾多優(yōu)異渠道商建立了穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在網(wǎng)站上售賣的時(shí)尚品牌逾千種，商品數(shù)量超十萬件。此外，千尋網(wǎng)也在韓國(guó)、意大利、美國(guó)等地區(qū)建立起了物品中轉(zhuǎn)的物流中心，在國(guó)內(nèi)建有千尋網(wǎng)專屬的物流中心，讓國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者獲取國(guó)外時(shí)尚的商品更加方便快捷。
除了強(qiáng)大的資本實(shí)力和稱心得體的品牌名稱外，消費(fèi)者良好的購物體驗(yàn)就成為千尋網(wǎng)成功的重要一環(huán)。一個(gè)B2C網(wǎng)站，如果沒有好的用戶體驗(yàn)，就算資本再強(qiáng)大，品牌名稱再恰到好處，消費(fèi)者也不會(huì)買單。只有用戶體驗(yàn)，才是在兩者基礎(chǔ)上，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。在這一方面，千尋網(wǎng)的退換貨服務(wù)非常到位。
在收到物品7天之內(nèi)，可以無理由免費(fèi)退換貨，徹底除卻消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的顧慮。也正是因?yàn)槿绱?，千尋網(wǎng)才能夠在短期內(nèi)取得日銷售額突破30萬的佳績(jī)。
綜上所述來說，在電子商務(wù)的后創(chuàng)業(yè)時(shí)代，尤其是B2C行業(yè)，資本是最基本的一點(diǎn)，強(qiáng)大的資金已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)型B2C的準(zhǔn)入門檻，而一個(gè)好的品牌，是B2C傳播和識(shí)別的最有利條件，因此一個(gè)好品牌也成了基礎(chǔ)，而最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，是需要有良好的用戶體驗(yàn)創(chuàng)新。只有抓住了用戶，才是成功的唯一途徑。綜合三點(diǎn)，是當(dāng)今之下B2C創(chuàng)業(yè)的基本，也是未來B2C準(zhǔn)入的基本條件！
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