美的空調(diào)的售后服務(wù)好? 原來大有文章!
與手機(jī)、筆記本這類“即買即用”的產(chǎn)品不同，像空調(diào)這類大家電買回家只能算是“半成品”，還需要經(jīng)過專業(yè)人員的安裝調(diào)試，后期往往還要維護(hù)等，因而售后服務(wù)對空調(diào)來說十分重要。對消費(fèi)者而言，選擇像美的這種國際知名品牌的產(chǎn)品，會省去很多后顧之憂。
一臺空調(diào)裝的是否規(guī)范，直接決定了它功能的發(fā)揮和使用壽命的長短。任何一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視都有可能引發(fā)噪音過大，管道漏水，漏電等突發(fā)問題，非專業(yè)安裝后患無窮。而像美的這樣的大品牌則擁有80000名專業(yè)售后服務(wù)人員及10000名專業(yè)變頻服務(wù)工程師和24小時(shí)全天候服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，使用更加安心。
“免費(fèi)”VS“收費(fèi)”
大家電產(chǎn)品無論是在配送還是安裝的過程中都容易被索取各種不必要收費(fèi)，但美的依托全國豐富的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)上門安裝和檢修，產(chǎn)品在全國各大中心城市實(shí)現(xiàn)24小時(shí)預(yù)約上門服務(wù)，20公里以內(nèi)產(chǎn)品免費(fèi)配送，全國免費(fèi)安裝聯(lián)保服務(wù)且會有標(biāo)準(zhǔn)配件免費(fèi)安裝。
美的直流變頻空調(diào) 包修六年
與大多數(shù)廠商提供的保修政策不同，美的全直流變頻空調(diào)都可以享受6年整機(jī)包修服務(wù)，“包修”和“保修”雖然只有一字之差，但差別卻非常大，“保修”是在“包修期”外的有用限期內(nèi)，廠家為消耗者維修家電產(chǎn)物雖不收取維修用度，但要收取零件本錢費(fèi)。而“包修”是指在售出家電產(chǎn)物的“包修”有用期內(nèi)，廠家為消耗者維修有質(zhì)量題目標(biāo)產(chǎn)物，但不會收取任何費(fèi)用。也只有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)才能做出如此承諾。
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