盒馬鮮生被點名 人民銀行查處拒收現(xiàn)金行為602起
有調(diào)查顯示：截至去年12月，我國手機(jī)支付用戶已達(dá)4.69億，超過70%的網(wǎng)友認(rèn)為現(xiàn)金已不是生活必需品，出門不帶現(xiàn)金、只帶手機(jī)成為越來越多消費(fèi)者的選擇。由此，也引發(fā)部分商家或公共服務(wù)領(lǐng)域拒收人民幣現(xiàn)金的現(xiàn)象。事實上，針對拒收現(xiàn)金現(xiàn)象，央行早已開展相關(guān)工作。央行稱，自該工作開展以來，全國共處理拒收現(xiàn)金行為602起，其中，558起已全部整改到位。
整治焦點集中在政務(wù)和公共服務(wù)、水電煤繳費(fèi)、新零售、交通類、餐飲業(yè)、景區(qū)等人口密集和涉外場所。其中，新零售行業(yè)是工作重點，也是難點。報道點名了一起盒馬鮮生拒收人民幣現(xiàn)金的案例，稱盒馬要求消費(fèi)者必須使用手機(jī)客戶端進(jìn)行支付。在接到整改通知后，盒馬在門店重新開通現(xiàn)金支付通道并添加指引標(biāo)志。
早先融360發(fā)布《線下消費(fèi)支付方式調(diào)查問卷》數(shù)據(jù)顯示，11.36%的人群曾經(jīng)有過被拒收現(xiàn)金的經(jīng)歷，按不同年齡段細(xì)分，有超過三成的50后遭遇過拒收。央行稱，“我們鼓勵多元化支付方式和諧發(fā)展，既要支持新零售行業(yè)的發(fā)展，也要保證現(xiàn)金使用，確保消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利”。
隨著微信、支付寶、云閃付等移動支付方式興起，掃碼支付日益普及，很多國人已經(jīng)習(xí)慣出門不帶現(xiàn)金，“一部手機(jī)走天下”。消費(fèi)者自然有選擇電子支付的權(quán)利，但這并不是商家可以拒絕現(xiàn)金支付的理由。
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