移動窩中斗:飛信、桌面助理相煎何急?
中國移動手機桌面助理MDA為何物？
中國移動手機桌面助理（Mobile Desktop Assistant，簡稱MDA)是一款利用電腦與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢實現(xiàn)手機“桌面”功能的PC客戶端工具軟件，MDA作為用戶手機在PC桌面上的“映射”，提供大量能夠在PC桌面輔助用戶使用手機的功能。
中國移動官網(wǎng)內(nèi)部關(guān)于移動桌面助理的內(nèi)容（圖片源自截圖）
同時，中國移動內(nèi)部將此定義為：“除網(wǎng)站之外的全新線上用戶服務(wù)和新業(yè)務(wù)營銷窗口”；并將此定義“為建立中國移動和用戶之間的互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道”。
移動桌面助理界面
產(chǎn)品特色功能
該產(chǎn)品和常規(guī)IM通訊軟件不同，不支持通過好友方式進行信息交流，而是直接通過手機通訊錄，對其中的聯(lián)系人進行通訊，并支持多種文件格式通訊錄快速導(dǎo)入；支持快速聯(lián)系人搜索定位，搜索結(jié)果可以直接短信、彩信或多方通話；并支持企業(yè)通訊錄同企業(yè)的捆綁定位。
移動桌面助理界面與移動的另一款產(chǎn)品-飛信有著極為相似的界面，如果說移動桌面助理可以通過PC客戶端向手機用戶發(fā)送短信，飛信也具備同樣的功能，下面，我們就來了解下移動的另一款產(chǎn)品-飛信。
飛信是一種很方便的發(fā)送短信，特別是群發(fā)短信的方式。2007年6月，中國移動免費向旗下手機用戶推出飛信業(yè)務(wù)，在具備聊天軟件的基本功能外，飛信憑借PC和手機終端的無縫融合，依靠“免費短信”吸引了拇指一族的狂熱追捧，飛信注冊量、有效用戶數(shù)在短短1年內(nèi)迅速飆升，兩年后躍居第二大即時通訊商，成為騰訊QQ最直接有力的競爭對手。
國內(nèi)運營商推出的同類產(chǎn)品還有中國聯(lián)通推出的超信、原中國網(wǎng)通在2007年推出的“靈信”服務(wù)等。這些手機即時通信軟件，在一定程度上實現(xiàn)了移動中的聊天、文件傳遞等功能，填補了人們在不便上網(wǎng)時的即時互通。
而實際上，飛信可同時實現(xiàn)PC、WAP、手機等多種形式在線的特點，相對并不新鮮，本來移動QQ和移動MSN也都可以實現(xiàn)手機在線，但對于尚未成熟的手機IM，尤其是那些WAP版本的手機IM而言，飛信則成為一個非常危險的對手，同飛信相比，這些產(chǎn)品甚至很難擺在同一競爭層面。此外，中國移動的飛信采用了免費策略，不僅使用飛信不收費，而且從PC端發(fā)出的短信也為無限量免費，這也使得移動飛信迅速成為僅次于QQ的第二大即時通訊提供商。
飛信產(chǎn)品的另一亮點在于其對IM與語音的良好結(jié)合，飛信的使用者只要有其中一人在線，即可通過點擊客戶端上的“語聊”功能進行手機語聊，其通話質(zhì)量與手機通話無異，有中國移動的通話網(wǎng)絡(luò)支持，無論MSN、QQ或Skype都無從比起。
飛信業(yè)務(wù)
飛信是中國移動的綜合通信服務(wù)，除具備聊天軟件的基本功能外，飛信可以通過PC、手機、WAP等多種終端登錄，實現(xiàn)PC和手機間的無縫即時互通，保證用戶能夠?qū)崿F(xiàn)永不離線的狀態(tài)；同時，飛信所提供的好友手機短信免費發(fā)、語音群聊超低資費、手機電腦文件互傳等更多強大功能；飛信還能能夠滿足用戶以匿名形式進行文字和語音的溝通需求，在真正意義上為使用者創(chuàng)造了一個不受約束、不受限制、安全溝通和交流的通訊平臺。
中國移動希望通過飛信業(yè)務(wù)為用戶重新詮釋多彩動感的移動生活。飛信可以提供多種特色功能。如，多終端登錄永不離線，隨時隨地與好友保持暢快有效的溝通；從PC給飛信好友免費發(fā)手機短信，還有快捷群發(fā)功能；語音群聊最多可支持8人同時在線會議；手機和電腦之間MP3、文檔及圖片等多邊應(yīng)用需求的任意傳輸；具備防騷擾功能，當被用戶授權(quán)為好友時，才可與對方進行通話和發(fā)送短信等。
不過，飛信同樣有不足之處。如使用飛信語音聊天，通話方會產(chǎn)生通信費。不僅是雙向收費，而且資費比較高。資費方面和回撥電話相比起來沒有任何優(yōu)勢（回撥電話5分錢一分鐘）。飛信語音聊天費用為早8：00至晚18：00為0.25元/分，其他時段為0.15元/分；漫游的統(tǒng)一收費標準為0.5元/分，不區(qū)分忙閑時，不再收取其他長途及本地話費。
最初，飛信要求一個移動手機號碼對應(yīng)一個飛信帳號，并未對中國聯(lián)通和中國電信的用戶開放。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止09年三季度末，飛信的活躍用戶數(shù)為5348萬，總用戶數(shù)為1.84億，中國移動的用戶數(shù)為5.08億戶，手機用戶總數(shù)為7.20億戶。
而今年3月，中國移動飛信業(yè)務(wù)開放了郵箱注冊。只要擁有一個電子郵箱，無論身在中聯(lián)通還是心在中電信，都可注冊中移動新版飛信業(yè)務(wù)。正式上線后的新版飛信與此前的規(guī)劃略有不通。其中，郵箱注冊用戶通過PC客戶端向移動手機發(fā)送免費短信的數(shù)量，由此前初定的10條/月改為3條/月。
實際上，移動QQ、移動MSN和飛信等移動IM產(chǎn)品和服務(wù)，并沒有解決一種根本的通訊的需求，互聯(lián)網(wǎng)上是有各種各樣信息的需求。而且從使用經(jīng)驗來看，移動IM還會遇到待機時間太短，耗電耗的太大，流量耗的太大等問題。
盡管飛信業(yè)務(wù)開始接納更多的用戶，但是對于用戶而言，飛信更多是一種移動IM產(chǎn)品，而IM就是一個互聯(lián)網(wǎng)上的聊天工具。面對這種難以改變的用戶習(xí)慣，中國移動飛信很難取得新的突破。
因此，在發(fā)展飛信業(yè)務(wù)的同時，中國移動也推出了PC端的一款手機助理產(chǎn)品。而中國移動對于兩者不同之處的解釋是，前者是一項業(yè)務(wù)，而后者是一個工具。
飛信與移動手機桌面助理最直接的區(qū)別便是：
飛信是中國移動推出的“綜合通信服務(wù)”，用以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)間的無縫通信服務(wù)。
移動手機桌面助理是一款利用電腦與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢實現(xiàn)手機“桌面”功能的PC客戶端工具軟件。
兩者業(yè)務(wù)并不相干，但因為飛信服務(wù)出現(xiàn)了PC客戶端軟件，因此，我們又不得不與移動手機桌面助理這款軟件相聯(lián)系，看看他們之前就將是何種關(guān)系？為何移動要推出兩款功能相似的軟件產(chǎn)品？
從上圖中，我們可以看出移動手機桌面助理在移動服務(wù)營銷模型中的定位，移動的官方的產(chǎn)品定位為：“把手機業(yè)務(wù)搬到電腦上”。功能定位：“手機桌面助理在用戶和中國移動之間建立一個快速的服務(wù)和營銷通道，完成手機終端業(yè)務(wù)在電腦上的實現(xiàn).其提供功能包括（不限于）（1）收費業(yè)務(wù)；（2）自助服務(wù)；（3）業(yè)務(wù)營銷推廣和客戶服務(wù)。其中收費業(yè)務(wù)包括自寫短信（包括向其他非移動用戶發(fā)送）、自寫彩信等；自助服務(wù)包括帳單查詢、業(yè)務(wù)定制退訂、通信錄管理、與號簿管家通信錄數(shù)據(jù)同步等?！?/P>
換句話：移動手機桌面助理是移動將手機功能延伸到桌面，利用桌面客戶端進行手機短信，彩信的發(fā)送；手機聯(lián)系人的管理；電話的撥打；自助業(yè)務(wù)的辦理查詢等；并針對企業(yè)客戶推出了部分企業(yè)應(yīng)用。
飛信則是常規(guī)的IM通訊工具，由于借助了移動的網(wǎng)絡(luò)，具備了更清晰的語音通話，免費的好友間的短信收發(fā)功能。
但是，飛信與手機桌面助理在移動的定位仍然有區(qū)別，
一.域名差別
飛信采用的是移動官方的二級域名（feixin.10086.cn）補充：雖然www.fetion.com.cn域名仍存在，但最終仍是跳轉(zhuǎn)至feixin.10086.cn
移動手機桌面助理采用的是獨立域名(www.mda7006.cn）
筆者搜索了下該域名的所有者，詳細信息如下圖所示：
通過上圖可以看出，移動手機桌面助理官方網(wǎng)站的域名所有者為北京九州信諾科技有限公司，同樣，該公司的官方簡介中包含了：九州信諾已成為中國移動簽約合作伙伴,負責中國移動為提升用戶滿意度而推出的電腦客戶端－手機桌面助理的運營支撐工作。
通過上述關(guān)系我們不難猜測，飛信的所有權(quán)是移動，但是運維管理是神州泰岳；而移動手機桌面助理主要所有權(quán)是九州泰諾，運維也是九州泰諾，移動可能參與部分的運營及擁有部分所有權(quán)。
二.業(yè)務(wù)差別
飛信目前包含移動終端客戶端，PC客戶端等，可以利用該客戶端進行好友管理與聯(lián)系，但前提是對方聯(lián)系人也必須為飛信用戶，聯(lián)系費用無（如使用移動終端進行聯(lián)系，則收取相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)流量費），飛信只是一個IM聯(lián)系工具，和傳統(tǒng)的QQ、MSN本質(zhì)上并無的差別。
移動手機桌面助理只有PC客戶端，利用PC桌面客戶端進行手機的各項通訊功能，包含短信、彩信、語音通話等，同時包含話費查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)；而收費則和手機日常使用費用相同。
可以說，移動手機桌面助理是利用PC客戶端實施了所有的手機通訊功能；飛信則是一個IM聊天工具。
三.預(yù)測發(fā)展趨勢
飛信：由于移動的規(guī)模效應(yīng)，使飛信客戶端迅速成為僅次于QQ的第二大IM通訊軟件，移動借助飛信迅速開拓了互聯(lián)網(wǎng)市場，飛信是移動由傳統(tǒng)的通信運營商向互聯(lián)網(wǎng)市場擴張的重要砝碼。
移動手機桌面助理：是移動手機通訊產(chǎn)品的衍生物，利用桌面客戶端進行手機通訊，同時加入部分企業(yè)級應(yīng)用。
飛信的每一步發(fā)展都可以看到騰訊QQ的影子，QQ等級在飛信中出現(xiàn)了，QQ空間在飛信中也出現(xiàn)，同樣都有的還有靚號，迷你首頁等。也許飛信在不久的將來就是另一個版本的騰訊QQ。廣大的用戶群+豐富的應(yīng)用+移動獨有的通信功能，飛信似乎有更令人向往的前景。
雖然目前這兩款軟件都有著各自不同的功能，相關(guān)服務(wù)并沒有太大的重疊部分，但是隨著移動通過對移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的不斷升級，新加入的互聯(lián)網(wǎng)功能越來越多，可以預(yù)測，不久的將來，飛信和移動手機桌面助理的功能發(fā)展到一定規(guī)模時，必定會產(chǎn)生應(yīng)用內(nèi)容重疊部分，那時，非常大的可能是飛信合并移動手機桌面助理，或者會誕生新的綜合產(chǎn)品，結(jié)果如何，就讓我們拭目以待?！?
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