Firefox社區(qū)力量72小時拯救Bug大接力
泡泡網(wǎng)軟件頻道8月29日 作為一款開源軟件，F(xiàn)irefox火狐瀏覽器自誕生之日起，就離不開社區(qū)人員的貢獻，無論技術開發(fā)還是維護推廣。近日，因Debank靜默升級，影響火狐在Windows7上的啟動進程，這個問題很快就被火狐用戶發(fā)現(xiàn)，在火狐中國官方社區(qū)“一起火狐”進行了bug舉報。在社區(qū)人員的熱心參與下，火狐社區(qū)上演了一場72小時技術攻關大接力！
據(jù)悉近日有用戶在“一起火狐”社區(qū)反映windows7升級更新后火狐無法正常啟動。這個問題的舉報立即引起了火狐社區(qū)工程師的關注，開始深入調查造成這個問題的原因。社區(qū)用戶smiler首先自發(fā)上傳了出問題的windows7補丁列表?；鸷こ處煂φ昭a丁列表，按照安裝時間先后順序在全新的測試環(huán)境下依次安裝，期待重現(xiàn)用戶舉報的問題。很多社區(qū)用戶也主動幫助火狐工程師們驗證是不是升級補丁造成的，他們將升級補丁一個個卸載，卸載完了重新全部更新所有的補丁。為了模擬測試環(huán)境，重現(xiàn)出問題的網(wǎng)絡環(huán)境，火狐工程師在社區(qū)上發(fā)出了征集帖，于是，當天就有用戶將安裝盤傳給了工程師，還有的用戶在網(wǎng)上幫工程師找到同樣的安裝盤。更讓人感動的是，有一位火狐用戶在周末拎著自己的筆記本，來到火狐中國的辦公室，協(xié)助工程師進行測試。
經(jīng)歷了一個周末，“一起火狐”有用戶反饋，在xp sp3下安裝了DBank也會出現(xiàn)同樣的問題。經(jīng)過測試，的確是DBank靜默升級造成的問題。在尋找問題的過程中，由于難以重現(xiàn)問題出現(xiàn)的網(wǎng)絡環(huán)境，最理想的辦法就是能夠有出現(xiàn)問題的系統(tǒng)ghost鏡像。但是如果直接鏡像，里面會有很多用戶的個人數(shù)據(jù)。再一次讓人感動的事情出現(xiàn)了，當火狐工程師在社區(qū)發(fā)出了這個問題后，火狐社區(qū)用戶有的答應給一份鏡像，有的因為上班太忙而在下班后幫忙ghost。其中“一起火狐”用戶smiler更是將安裝的軟件一個一個的卸載掉，來尋找造成沖突的軟件。
據(jù)悉，DBank在8月10日進行了升級，由于它的升級是悄悄進行的，用戶并不知道，升級后就出現(xiàn)了影響火狐瀏覽器啟動的問題。目前，DBank開發(fā)技術人員正在找造成沖突的具體原因。
互聯(lián)網(wǎng)一直以來不停的在發(fā)展和變化——有時候我們根本無法預見。Firefox火狐瀏覽器的開源特性可以讓所有用戶參與到解決問題的過程中。有火狐用戶的支持，可以幫助火狐瀏覽器更快的查找問題、解決問題。開源意味著您永遠都不是一個人在戰(zhàn)斗！
在此，需要鳴謝“一起火狐”社區(qū)上為Firefox火狐瀏覽器貢獻力量的用戶們：
ID：smiler
是他最早發(fā)現(xiàn)了這個問題，并在社區(qū)里面提出了這個問題。最后還是smiler發(fā)現(xiàn)DBank這個新線索，為解決問題起了至關重要的作用。
ID：Mandrake
幫忙找了他自己安裝的Win7一樣的鏡像，找到這個鏡像是在一個社區(qū)，為此他開玩笑說還花了一個社區(qū)金幣。
ID：japhethguo 郭境
北京的一個哥們，查看了Firefox進程異常情況下所調用的所有資源，并將截圖發(fā)給火狐工程師。
ID:szichuan1
用sky工具協(xié)助火狐工程師查看Firefox進程的窗口進程，發(fā)現(xiàn)Firefox沒能正常創(chuàng)建UI進程。
ID：lovelywanz
在XP系統(tǒng)下出現(xiàn)的這個問題，并安裝了虛擬機，嘗試著幫助火狐工程師重現(xiàn)這個問題。
還有幾位不愿留名的火狐用戶：
*周末拎著出問題的筆記本來到公司，并帶來了他的安裝盤，讓火狐工程師用他的電腦嘗試各種方法來對問題進行定位。
*周末幫忙ghost了他的系統(tǒng)。
*試著用debug版來幫忙定位問題。將debug版中運行的log反饋給火狐工程師。
還有很多向火狐舉報問題、提交 bug、協(xié)助測試的火狐用戶，也在用自己的方式默默支持著火狐。在開源的世界里，你不需要成為一個C++的大師，或者知道C++是什么意思，你也不需要花費很多的時間——只要你把知道的關于Firefox火狐瀏覽器的事情都告訴你的家人、朋友和同事，在自己的博客、微博或者開心、人人網(wǎng)空間里介紹自己使用Firefox火狐瀏覽器的經(jīng)驗，甚至在淘寶網(wǎng)上的“火狐商店”購買火狐紀念品，都是對開源、對火狐的支持！參與火狐社區(qū)，其實非常容易。■
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