顯卡售后維修很困難？耕升現(xiàn)已支持個人送保
耕升在發(fā)布了RTX 20 SUPER系列后為玩家?guī)Я艘粋€大好消息：自7月15日起，耕升旗下消費級顯卡產品均實行三年質保，為了提升售后的質量，更好的服務玩家們，其中炫光、G魂、G魂極客以及全新的帝魂可極客都支持個人送保服務，帶給每一位使用耕升顯卡的玩家。
在此之前如果玩家需要對顯卡進行保修，需要找到購買的經(jīng)銷商，通過經(jīng)銷商再找到耕升科技才能進行保修，但通常這種情況的保修都會出現(xiàn)一種問題，如果購買的經(jīng)銷商關門，玩家因此就可能無法享受到售后服務了，但自7月15日起玩家再也不需要擔心這種情況出現(xiàn)，因為耕升正式支持玩家個人送保，接下來將為小伙伴們講解一下個人送保究竟是什么和具體流程。
那個人送保究竟是什么，當小伙伴們發(fā)現(xiàn)顯卡出現(xiàn)故障或者使用不了的時候，可以無需通過經(jīng)銷商，可以通過撥打耕升官方客服熱線：400-700-3939聯(lián)系耕升進行售后保修服務，再也不需要擔心找不到經(jīng)銷商等問題出現(xiàn)。
聯(lián)系到耕升官方客服后，小伙伴們需要提供需要保修的顯卡型號以及SN碼和購買憑證，等待官方審核需要保修的顯卡是否還在保修期內，審核通過將會以短信形式進行通知。
當收到來自耕升官方的維修確認短信后，需要小伙伴們自行安排將需要保修的顯卡寄到耕升售后服務中心去，但切記不要發(fā)到付件哦。
當耕升官方售后服務中心收到你的快遞后將對顯卡進行一系列的檢查，根據(jù)檢查的結果來決定玩家是否需要支付維修的費用，但如果發(fā)現(xiàn)顯卡有自行拆解的情況下，耕升官方售后服務中心將不進行維修并且原卡退回給小伙伴。
具體的維修流程請小伙們參考以下圖片。
當耕升官方售后服務中心將顯卡維修完成后將通過快遞包郵寄回到小伙伴的手中，這一次的售后服務升級小伙伴們是不是很開心呢，以后就可以自行進行售后保修了，耕升后續(xù)會越做越好的，也感謝小伙伴們一直以來的支持。
關注我們
