我的電視,憑什么給我插入開機(jī)廣告!
互聯(lián)網(wǎng)時代,一直向前走的不僅有時間,還有科技。如今智能電視已經(jīng)逐漸普及家家戶戶,除了觀看固定頻道之外,用戶還可通過連接無線網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索各種信息,或者直接用手機(jī)投屏到智能電視,用大屏觀看節(jié)目。但用戶在享受智能電視帶來的便利時,是否注意到了那些延遲開機(jī)的硬性廣告?開機(jī)廣告已經(jīng)如同智能電視本體的普及程度一樣,無聲無息的滲透進(jìn)了大眾的日常生活。當(dāng)下的開機(jī)廣告可謂是智能電視的“標(biāo)配”,除了引起用戶煩躁之外,沒有任何作用。

在智能電視的售賣行為完成之后,電視機(jī)已經(jīng)成為消費者的個人所有物,除了保障質(zhì)量的售后服務(wù)外,商家不應(yīng)該附帶任何沒有得到消費者認(rèn)可的東西,而開機(jī)廣告已經(jīng)成為智能電視的硬性標(biāo)配,是明顯侵犯了消費者選擇權(quán)的“強(qiáng)制性服務(wù)”。對此,不少網(wǎng)友表示,寧愿使用沒有開機(jī)廣告的傳統(tǒng)電視,或者愿意為消除廣告多花幾百元錢。更有網(wǎng)友認(rèn)為,商家通過向用戶私人所有的電視強(qiáng)制投放廣告來獲取利益,最終的收入應(yīng)當(dāng)與消費者共享。令人遺憾的是,大部分消費者在抱怨的同時,似乎也默認(rèn)接受了這種無力改變的現(xiàn)象。

難道開機(jī)廣告真的沒辦法去除嗎?此前,某國產(chǎn)電視品牌制造商曾表示,如果想要去掉開機(jī)廣告,可以給電視斷網(wǎng),也就是不連接Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)使用。廣告是電視系統(tǒng)的自帶設(shè)定,只要連接網(wǎng)絡(luò)就會自動獲取廣告,但不連接網(wǎng)絡(luò)使用,智能電視的意義似乎也隨之喪失了。此外,還有網(wǎng)友曾嘗試關(guān)閉開機(jī)廣告的聲音,但實踐起來也是十分麻煩,需要用戶手動把電視音量調(diào)低,當(dāng)廣告播放完畢回歸正常界面時,再手動調(diào)高音量。

讓人難以忍受的不僅是強(qiáng)制的開機(jī)廣告,更重要的還是商家對待消費者的態(tài)度。以消除開機(jī)等待的乏味感、緩解開機(jī)黑屏?xí)r的不適為由,強(qiáng)行占用消費者私有電視的使用時間,著實令用戶難以接受。有網(wǎng)友認(rèn)為,智能電視未來也有可能會與視頻軟件一樣,通過售賣會員的方式免廣告,但如此一來,消費者依然要為商家的強(qiáng)制措施買單,部分用戶表示:我花錢買的電視,憑什么放廣告!

面對廣大消費者對開機(jī)廣告的反對聲,也有部分廠商已經(jīng)開始著手解決該問題。海爾、長虹、康佳、夏普等品牌已經(jīng)表示,消費者可以通過聯(lián)系售后客服人員,上報電視機(jī)機(jī)身編號,并由廠家審核通過,即可由維修人員上門處理。雖然這種解決方式也比較麻煩,但開機(jī)廣告已經(jīng)出現(xiàn)可以去除的趨勢,未來推出的智能電視,將有可能完全去除開機(jī)廣告,消費者還是可以期待一下的。
本文編輯:張萌
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