二手手機(jī)不“退休”！網(wǎng)上交易成趨勢(shì)
隨著手機(jī)更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，二手手機(jī)的數(shù)量日益增加，IT網(wǎng)絡(luò)媒體電腦之家（PCHOME.NET）就人們?nèi)绾翁幚矶质謾C(jī)以及手機(jī)的在線交易進(jìn)行了在線調(diào)查。調(diào)查顯示，有65%的網(wǎng)友認(rèn)為在線交易將成為未來(lái)手機(jī)購(gòu)買或銷售的一種趨勢(shì)。這不僅反映出人們處理二手手機(jī)的方式和態(tài)度，同時(shí)也表明在線交易正越來(lái)越深地影響到人們生活的各個(gè)層面。
在這項(xiàng)為期半個(gè)月的網(wǎng)上調(diào)查中，共收到有效問(wèn)卷達(dá)11491份，均由網(wǎng)友自主參與和答題，涵蓋各階層各行業(yè)的網(wǎng)友。
調(diào)查顯示，50％的用戶在一年到兩年之間更換手機(jī)，而有近20%的用戶，在不到一年的時(shí)間里就更換一部手機(jī)。可想而知這樣的頻率會(huì)導(dǎo)致多少二手手機(jī)的產(chǎn)生和新手機(jī)的市場(chǎng)空間。據(jù)環(huán)保部門介紹，廢舊手機(jī)如不正確處理，會(huì)對(duì)環(huán)境和人類自身發(fā)展造成較大的危害。幸運(yùn)的是，從統(tǒng)計(jì)情況看，只有2%的用戶將手機(jī)隨意丟棄。
雖然在調(diào)查結(jié)果中大部分的人還是將淘汰的手機(jī)擱置家中，但是在選擇將二手手機(jī)進(jìn)行交易的37％的用戶中，一半以上的用戶都選擇的是在線拍賣，更有占絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)的43％的用戶對(duì)諸如eBay易趣（www.ebay.comm.cn）等拍賣網(wǎng)站信任有加。事實(shí)上，當(dāng)人們還在猶豫該如何處理閑置家中的“退休”手機(jī)時(shí)，已有36%的網(wǎng)友已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過(guò)至少一部手機(jī)，更有38%的網(wǎng)友正在考慮通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑購(gòu)買手機(jī)。這表明很多人的購(gòu)物觀念正在朝著在線交易的方向過(guò)渡。
據(jù)eBay易趣數(shù)據(jù)顯示，該網(wǎng)站上手機(jī)分類內(nèi)商品的拍賣火爆的情況也印證了這一調(diào)查結(jié)果，僅手機(jī)商品涉及的品牌就有近30個(gè)，手機(jī)商品數(shù)量多達(dá)15000部以上，包括各個(gè)全新手機(jī)和二手手機(jī)，機(jī)型種類豐富，甚至包括一些線下脫銷的經(jīng)典手機(jī)。若按每天16個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間來(lái)算，eBay易趣網(wǎng)上平均每分鐘就會(huì)賣出一部手機(jī)。
是什么使在線交易繼傳統(tǒng)商場(chǎng)之后，成為用戶的又一選擇呢？從網(wǎng)友的反饋看，對(duì)買家而言，有兩點(diǎn)比較突出，一是價(jià)格便宜，二是可以買到網(wǎng)下脫銷的經(jīng)典機(jī)型，這表明比起那些手機(jī)市場(chǎng)，網(wǎng)上更能發(fā)現(xiàn)各種中意的個(gè)性化商品。對(duì)賣方而言，有41%的人認(rèn)為，網(wǎng)上出售手機(jī)成本低、容易起步，28%的人認(rèn)為可以減少中間環(huán)節(jié)、資金回籠快，這些都是線下傳統(tǒng)交易無(wú)法比擬的。另外，如eBay易趣上提供的競(jìng)拍交易方式還可以讓賣家賣得一個(gè)比較好的價(jià)錢。
通過(guò)此次調(diào)查，還應(yīng)注意到，價(jià)格、交易的安全度和售后服務(wù)是在線交易中用戶普遍關(guān)心的問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬空間減免了任何一個(gè)賣家在商場(chǎng)面臨的高租金高稅收的問(wèn)題，價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)勿庸置疑。但也有個(gè)別人利用網(wǎng)絡(luò)惡意進(jìn)行詐騙，所以網(wǎng)友們一般都會(huì)選擇品牌信任度比較高、操作平臺(tái)方便而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诰€交易平臺(tái)。大部分網(wǎng)友都表示，傾向于在eBay易趣等國(guó)內(nèi)知名的在線交易網(wǎng)站進(jìn)行交易，對(duì)于該類網(wǎng)站進(jìn)行的店面評(píng)選和指導(dǎo)性的購(gòu)物推薦更具信任感和方向性，避免了盲目的購(gòu)買，也對(duì)賣家的信息了解更為詳細(xì)，大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。
調(diào)查結(jié)果表明，互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)在日益完善，網(wǎng)友們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的操作性也更為了解，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的認(rèn)可度比以前大為提高，65％的網(wǎng)友都認(rèn)為手機(jī)在線交易會(huì)成為未來(lái)購(gòu)買或銷售手機(jī)的一種趨勢(shì)，看來(lái)在經(jīng)營(yíng)方式多元化的今天，在線交易網(wǎng)站也逐步建立起自己的方向和位置。
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