中國成全球經(jīng)濟(jì)重要增量場 京東助國際巨頭疫情下謀發(fā)展
隨著疫情在中國之外的國家和地區(qū)快速擴(kuò)散，大量國際品牌感受到了來自新冠狀肺炎的“冷意”。蘋果宣布中華區(qū)以外的所有零售店無限期關(guān)閉，香奈兒、愛馬仕等奢侈品大牌也公開宣布多個生產(chǎn)基地停產(chǎn)。
海外市場不時傳來線下關(guān)店的消息，加速轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上成為各大國際品牌避免陷入銷售停滯期的必選題。一方面疫情得以緩解，一方面線上零售行業(yè)領(lǐng)跑全球的中國已然成為當(dāng)下蘋果、微軟、三星、PRADA、Tommy Hilfiger等全球企業(yè)發(fā)展的重要增量場。
線下發(fā)布暫停 京東讓幫國際品牌開啟線上超級發(fā)布會
在2月17日，蘋果對外表示，今年第一季度將無法達(dá)成公司之前設(shè)定的營收目標(biāo)。面對歐美線下市場的關(guān)門潮，蘋果推出的新款iPad Pro及MacBook Air也遇到銷售上的一些阻礙。此時，京東升級以舊換新一站式服務(wù)，以最高享1000元額外購機(jī)補(bǔ)貼，最快2小時極速換新服務(wù)，助力新品上市。
MWC 2020、AWE中國家電及消費(fèi)者博覽會相繼取消、延期，似乎讓整個行業(yè)都按下了暫停鍵，三星在疫情期間也感受到成長的壓力。京東通過開啟“京東直播x超級發(fā)布會”，并聯(lián)合三星舉辦了超級品牌日，盡快讓三星系列新品上線。當(dāng)天，三星Galaxy S20 5G系列首銷1小時破萬臺，成為熱銷商品榜第一名。
疫情期間中國明星、KOL、買手等大面積缺席這一季時裝周，美國休閑領(lǐng)導(dǎo)品牌Tommy Hilfiger不得不竭力思慮，如何通過數(shù)字化模式擴(kuò)大產(chǎn)品曝光量和營銷機(jī)會。在2月亮相倫敦時裝周時，就聯(lián)合京東同步開啟了2020年春季Tommy×Lewis聯(lián)名款系列獨(dú)家首發(fā)預(yù)售，消費(fèi)者足不出戶，亦可同步Get秀場同款。
線下市場接連遇阻，線上零售靠供應(yīng)鏈制勝
全球疫情的蔓延，讓品牌新品發(fā)布大受影響，而這只是整個品牌發(fā)展路徑中的一環(huán)。隨后，微軟等相繼宣布關(guān)閉全球所有線下門店，既然線下“無門”，京東啟動系列線上促銷活動，讓線上渠道成為海外國際品牌的增長加速器。
疫情期間，伴隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大規(guī)模推進(jìn)，京東還聯(lián)合微軟、英特爾、聯(lián)想、惠普、戴爾等國際品牌開啟了“企業(yè)復(fù)工季”，在助力中國中小企業(yè)高效、安全復(fù)工之外，也以營銷、運(yùn)營的轉(zhuǎn)變打通線上增長的途徑。
迎合目前社會廣泛的網(wǎng)絡(luò)上課、線上辦公趨勢，在316京東家庭打印活動日，惠普打印機(jī)品類單日成交額同比增長230%，愛普生也取得單日同比增長305%的亮眼成績。雷蛇鍵鼠也在疫情居家辦公的趨勢影響下，及時根據(jù)京東建議調(diào)整備貨及運(yùn)營策略，獲得3月成交額同比69%的增長，愛普生家用投影儀成交額同比增長也超過104%。
而在奢侈品好品牌領(lǐng)域，得益于京東零售平臺的創(chuàng)新解決方案，在開張節(jié)奏上按下了快進(jìn)鍵，意大利潮流品牌MSGM以“京東自營+官方授權(quán)”的模式入駐京東，通過京東自營的完備供應(yīng)鏈體系，在疫情期間也能保障消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)購物體驗。全球首個奢侈皮具世家Delvaux正式開啟其電商之旅，首家官方線上旗艦店就開在了京東。
為線下實體店加入數(shù)字化因子 全渠道帶貨持續(xù)激活市場活力
時代的一?；?，落在個人頭上，就是一座山。而疫情下的這座山，則見證了時代的變遷。
京東電腦數(shù)碼專賣店鄭州通訊新天地店店長劉金彪感慨，疫情原本讓店面經(jīng)營遇到困難，但利用京東羚瓏系統(tǒng)，只需一部手機(jī)，就可以把門店線下生意轉(zhuǎn)移到線上談。也正是借助這種創(chuàng)新模式，分布在山東、四川、廣東等地的近200家京東電腦數(shù)碼專賣店單店成交額平均提升超過300%。
同樣的，京東電器超級體驗店、京東之家、京東專賣店等線下店也分別在閉店期間利用線上線下融合的營業(yè)模式，24小時開放線上購物通道，持續(xù)激活消費(fèi)活力。
曾經(jīng)有人認(rèn)為線上線下融合就是“線下貨物線上賣”，疫情期間京東創(chuàng)新的“全渠道帶貨”已經(jīng)告訴行業(yè)和品牌：互聯(lián)網(wǎng)的融入推動了線下實體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶動了整個中國零售行業(yè)變局的到來。
現(xiàn)在，在中國以抗疫經(jīng)驗和稀缺資源支援意大利、塞爾維亞等國家的時候，以京東為代表的中國零售企業(yè)也正在用自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢讓蘋果、微軟、惠普、Tommy Hilfiger、MSGM等國際企業(yè)擁有了一塊蓬勃發(fā)展的市場，成為中國乃至全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力抓手。而與京東這樣的數(shù)字化全渠道平臺進(jìn)一步深化合作，也成為大量國際品牌近期的選擇。期待這些跨國企業(yè)平穩(wěn)走過疫情，讓中國消費(fèi)者享受到更美好的生活。
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