創(chuàng)意家居電子商務(wù)圓80,90后宜家情結(jié)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種潮流。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)目前處于井噴期。統(tǒng)計(jì)資料表明，近兩年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量每年都以100%以上的速度成長(zhǎng)。創(chuàng)意家居的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也開(kāi)始迅速火爆起來(lái)，“買書(shū)找當(dāng)當(dāng)，買3C去京東，買創(chuàng)意上趣玩”已經(jīng)成為流行語(yǔ)。
80、90后成為網(wǎng)購(gòu)主力軍
據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，女性網(wǎng)民成為網(wǎng)購(gòu)的活躍人群，在網(wǎng)購(gòu)用戶中的份額已超過(guò)男性占比，并逐步增大。另外，網(wǎng)購(gòu)用戶年齡大多集中在18-30歲，80、90后，月收入集中在1000-3000元，以企業(yè)白領(lǐng)和學(xué)生為主。由于傳統(tǒng)店的單品價(jià)較高，女性消費(fèi)者更傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買化妝品、配飾、衣服、家居用品，此類商品開(kāi)銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它類商品。這一年齡段的消費(fèi)者已經(jīng)成為近2年網(wǎng)購(gòu)主力群體，并影響著中國(guó)大多數(shù)人的消費(fèi)習(xí)慣，未來(lái)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力將不可小視。
趣玩圓夢(mèng)中國(guó)人的 “宜家情”
很顯然，網(wǎng)購(gòu)主要消費(fèi)群體都來(lái)自于80、90后的社會(huì)“主力軍”，他們?cè)诩揖友b飾上喜歡去宜家這類大型家居購(gòu)物廣場(chǎng)。究其受歡迎原因，創(chuàng)意性、實(shí)用性是其最大的特點(diǎn)。趣玩網(wǎng)正是瞄準(zhǔn)這類人群喜好創(chuàng)意、實(shí)用商品，但又喜歡網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)，讓更多熱愛(ài)創(chuàng)意、熱愛(ài)家居的消費(fèi)者不出家門(mén)就能買到心儀、實(shí)用的創(chuàng)意家居用品。80后的張先生告訴記者，剛剛買完房裝修好，需要購(gòu)買一些有創(chuàng)意的家居百貨進(jìn)行裝飾，但城市交通提高了出門(mén)購(gòu)物的時(shí)間成本，降低了購(gòu)物欲望，所以只能把僅存的希望鎖定在家居類網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上。
據(jù)了解，創(chuàng)意生活零售平臺(tái)趣玩網(wǎng)(www.quwan.com)正是看重像張先生這類人群的實(shí)際需求，迅速豐富商品品類和數(shù)量，并保證購(gòu)買的是創(chuàng)意正品。其采購(gòu)部負(fù)責(zé)人李小姐坦言，“在未來(lái)，我們將引進(jìn)更多國(guó)外家居品牌，讓中國(guó)的消費(fèi)者在家就可以網(wǎng)購(gòu)到全球各地實(shí)用、有創(chuàng)意的家居商品?！?/P>
此外，網(wǎng)站的商品描述和售后服務(wù)也成為消費(fèi)者津津樂(lè)道的話題?！懊考唐泛孟穸际怯猩?，感覺(jué)它和我說(shuō)話，于是就有種買下來(lái)的沖動(dòng)?！比ね婢W(wǎng)的資深用戶王小姐這樣告訴記者。同時(shí)承諾30天上門(mén)退換貨和7*24小時(shí)的客戶服務(wù)，也是電商界提出的售后服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)，免去客戶的后顧之憂。
易觀國(guó)際分析師陳壽送指出，消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)開(kāi)始從單純的價(jià)格因素向多元化的購(gòu)物服務(wù)轉(zhuǎn)變，像趣玩網(wǎng)這樣快速成長(zhǎng)的B2C創(chuàng)意百貨商城已經(jīng)在業(yè)界、消費(fèi)者心中樹(shù)立了良好的口碑。加大電商最重要的倉(cāng)儲(chǔ)與物流環(huán)節(jié)的力度是所有電商未來(lái)最重要的工作，這樣才能滿足消費(fèi)者更高的要求?！?/P>
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