2011，“新”百腦匯繼續(xù)服務制勝
數(shù)碼產(chǎn)品的時尚更迭正以飛般的速度席卷而至，消費者是這潮流的實踐者，而電子賣場則是這實踐過程的見證者。2011年，位于朝外大街的百腦匯北京旗艦店繼續(xù)服務制勝的宗旨，更多的注重購物環(huán)境、產(chǎn)品的自主體驗以及售中售后的服務等因素，樹立IT商場行業(yè)內(nèi)的新坐標。
在百腦匯北京旗艦店總經(jīng)理葉欣看來，價格已經(jīng)不是消費者考慮的最主要因素，購物環(huán)境、產(chǎn)品的自主體驗以及售中售后的服務，已經(jīng)成為消費者是否購買的重要因素。百腦匯北京旗艦店從開業(yè)起就致力于打造體驗式的商場模式，世界知名品牌的進駐，1米35的柜臺打造了商場環(huán)境的通透，無“拉客”“黃?！钡葘з彫F(xiàn)象，電腦醫(yī)院、會員中心等服務都為消費者營造了良好的購物環(huán)境。
消費者在選擇購買產(chǎn)品時會對品牌、需求、服務、價格等諸多因素進行綜合考慮。對于消費者來說，物美價廉應該是矢志不渝的宗旨，具體來說就是品類齊全、價格適中、產(chǎn)品質(zhì)量過關、服務周到貼心、購物環(huán)境舒適、配套設施齊全，這些都是商場亟須做的打動消費者的砝碼。
葉欣認為，以iPhone4為首的一系列智能手機炙手可熱，以及平板電腦iPad的出現(xiàn)，成為了很多時尚潮流消費者爭相追趕的對象，而有關的“智能”數(shù)碼產(chǎn)品成為了2010年最引人矚目的話題，具體情況通過百腦匯商場中蘋果店面的逐漸增多以及相關產(chǎn)品的暢銷可以看出來。
數(shù)碼產(chǎn)品本身包含了不同的流行要素，而這些要素更多取決于消費者的購買需求。葉欣表示，2011年的數(shù)碼產(chǎn)品將會延續(xù)2010年主流發(fā)展趨勢，外形方面更加時尚輕薄、小巧便利，性能方面更加智能化、人性化、多功能化，能耗方面更加節(jié)能、低碳、環(huán)保，技術(shù)方面更加成熟，內(nèi)容方面更豐富，可以說是更多連接、更易互動和更高能效。百腦匯進駐了大部分國際知名IT數(shù)碼品牌，數(shù)碼產(chǎn)品的推陳出新也使得百腦匯具有更大的影響力和品牌效應，可以說是達到了雙贏的目的。未來的2011年，百腦匯北京旗艦店將繼續(xù)秉承“價廉物又美，服務百分百”的宗旨，向消費者提供更多更好更便捷的服務。
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