景區(qū)暑期大考“全國卷”，無人駕駛將成“利劍”？
暑期作為文旅行業(yè)的傳統(tǒng)旺季，正迎來2025年的客流高峰。業(yè)內(nèi)分析指出，受假期因素驅(qū)動，親子家庭預計將占據(jù)今年暑期全國游客總量的35%，成為核心客群；同時，50歲以上的“銀發(fā)族”游客占比也高達29.5%，是不可忽視的重要力量。面對龐大的客流，如何有效提升服務(wù)品質(zhì)與運營效率，成為各大景區(qū)面臨的“暑期大考”。
以國內(nèi)某知名4A級景區(qū)為例，其坐擁44公里濱湖景觀帶，日均接待游客高達4.1萬人次。然而，該景區(qū)過去過度依賴單一“車票經(jīng)濟”，運營理念滯后。大量投放的傳統(tǒng)共享自行車和觀光車，難以滿足游客日益提升的體驗需求，出租率長期低迷，僅為30%，面臨著游客吸引力不足的困境。
為破解困局，將“客流”有效轉(zhuǎn)化為“消費增量”，該景區(qū)于去年6月與狗熊機器人達成創(chuàng)新合作，采取“聯(lián)營”模式，在景區(qū)內(nèi)快速部署了100臺無人駕駛觀光車。這批觀光車于7月旺季前全部投入運營，效果立竿見影：出租率飆升至驚人的95%，尤其受到中老年游客及親子家庭的熱烈歡迎。
更令人驚喜的是，狗熊無人車的引入顯著拉動了景區(qū)內(nèi)二次消費。便捷、新穎的交通方式大幅提升了游客的游覽距離和意愿，延長了停留時間，并形成了新的網(wǎng)紅打卡點，成功打通了“交通服務(wù)→流量入口→二次消費”的轉(zhuǎn)化路徑，有效改善了景區(qū)營收結(jié)構(gòu)單一的難題。
無人駕駛觀光車為何能展現(xiàn)如此魔力？其在運營上直擊痛點：采用綠色無碳能源，能耗成本低；依托先進的L4級無人駕駛技術(shù)，具備自主攬客、一鍵叫車、自動調(diào)度、缺電回充等八大功能，顯著降低人力依賴，長期運營經(jīng)濟性突出。在體驗帶動上，其獨特的科技感成為核心賣點，不僅提升了游客滿意度，更成為激活景區(qū)商業(yè)活力的關(guān)鍵入口。
業(yè)內(nèi)人士認為，該景區(qū)無人駕駛觀光車的成功實踐，充分印證了科技創(chuàng)新為文旅產(chǎn)業(yè)帶來的切實便利與增效潛力，也反映了政策引導與市場需求間的良性互動。毫無疑問，以無人駕駛觀光車為代表的智慧化解決方案，正成為景區(qū)迎戰(zhàn)2025年暑期大考、提升綜合競爭力的“利器”。
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