不是我的鍋!微軟稱此前Win 11更新并不會致硬盤損壞
此前我們曾經(jīng)報(bào)道過有部分用戶在更新Windows 11 KB5063878安全更新之后出現(xiàn)了固態(tài)硬盤故障的情況,一次性寫入大量文件,特別是連續(xù)傳輸超過50GB文件且使用率超過60%時更容易出現(xiàn)問題。根據(jù)用戶提供的報(bào)告,及其他用戶進(jìn)行的測試,發(fā)現(xiàn)搭載群聯(lián)電子(Phison)主控的SSD更容易出現(xiàn)問題,不過部分SSD選擇重啟系統(tǒng)后可以恢復(fù)。在多日的調(diào)查之后,微軟已經(jīng)正式做出了回應(yīng)。
據(jù)外媒TomsHardware消息,微軟調(diào)查過后表示并沒有發(fā)現(xiàn)用戶反饋的SSD/HDD故障或數(shù)據(jù)損壞與2025年8月的Windows 11安全更新存在關(guān)聯(lián)。與以往一樣,在每次Windows更新發(fā)布后,微軟會持續(xù)監(jiān)測用戶的反饋,并對這些報(bào)告進(jìn)行調(diào)查。更早之前更新的Windows 11 KB5062660也有類似的情況報(bào)告,傳聞該問題的根源是SSD處理緩存的方式上,尤其是那些采用DRAMless設(shè)計(jì)的群聯(lián)電子主控解決方案,不過隨后更多的案例出現(xiàn),證明了該問題也涉及其他廠商的主控芯片。
群聯(lián)電子此前也發(fā)布了公告,稱已經(jīng)意識到Windows 11上的‘KB5063878’和‘KB5062660’更新可能會影響到一些存儲設(shè)備,包括群聯(lián)電子支持的一些設(shè)備,理解這可能造成的破壞,并與合作伙伴合作,可能受到影響的主控芯片正在接受審查。但群聯(lián)電子也對媒體公布了最新的表示這一問題無法有效復(fù)現(xiàn),但問題確實(shí)存在,這意味著可能還有其他因素導(dǎo)致了這一問題出現(xiàn)。
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