根據(jù)導(dǎo)航數(shù)據(jù)看評(píng)價(jià)!高德上線掃街榜,繼續(xù)深入本地生活競(jìng)爭(zhēng)
9月10日,正值阿里巴巴成立26周年之際,高德地圖宣布推出全新產(chǎn)品“高德掃街榜”,聚焦美食、酒店、景區(qū)三大品類,尤其深耕線下餐飲商家評(píng)價(jià)。該榜單以全球首個(gè)基于真實(shí)到店行為的生活服務(wù)榜單為核心亮點(diǎn),通過“用腳投票”機(jī)制(要求用戶真去過、多次去、專程去才可參與評(píng)價(jià)),搭配“永不商業(yè)化”“刷不了榜”的承諾,保障榜單公信力;同時(shí)引入芝麻信用體系,經(jīng)用戶授權(quán)后,高信用人群的評(píng)價(jià)權(quán)重更高,進(jìn)一步提升參考價(jià)值。
從評(píng)分體系看,“掃街榜”采用“行為分+評(píng)價(jià)分”雙維度綜合計(jì)分:
行為分聚焦真實(shí)到店痕跡,通過“真實(shí)導(dǎo)航到達(dá)數(shù)”“專程前往比例”“回頭客頻次”等數(shù)據(jù)(如超同城同類96%的真實(shí)導(dǎo)航、99%的專程前往率、95%的回頭客占比),量化用戶的真實(shí)消費(fèi)動(dòng)線;
評(píng)價(jià)分則依托AI技術(shù)自動(dòng)剔除虛假無效評(píng)論,僅保留真實(shí)用戶的有效反饋,最終得分需綜合兩者,確?!罢娴降辍⒄嫘庞?、真評(píng)分”。
此外,“掃街榜”還設(shè)置“本地人愛去”“多次前往”“煙火小店”等特色分類,精準(zhǔn)匹配用戶對(duì)“地道體驗(yàn)”的需求。目前該榜單已覆蓋全國(guó)300余個(gè)地級(jí)市,助力高德從導(dǎo)航工具向本地生活服務(wù)綜合入口轉(zhuǎn)型,也標(biāo)志著阿里在“從線上到線下、導(dǎo)航到消費(fèi)”的服務(wù)閉環(huán)建設(shè)中邁出關(guān)鍵一步——通過地圖場(chǎng)景的自然流量,強(qiáng)化用戶黏性,加速本地生活業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略落地。
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