科技魅力 遠程操控平板電腦!
遠程控制領(lǐng)域最in的應用你知道是什么嗎?手機遠程控制電腦?iPad遠程控制電腦?非也!當神馬都是浮云時，江湖上涌起遠程控制平板電腦的驚天浪潮!三星、LG、聯(lián)想等知名廠商都將應用這新技術(shù)為其出產(chǎn)的安卓平板電腦提供超級遠程維護服務!
是何等神兵利器這么厲害!三星Galaxy Tab P7300告訴我們那遠程軟件叫RemoteCall。
在三星GT-P7300中登錄安卓電子市場在線下載RemoteCall之后，運行RemoteCall應用程序，輸入連接碼即可與電腦端RemoteCall程序遠程桌面連接。
神跡一 高清遠程顯示，便捷遠程操控
遠程連接后，三星GT-P7300界面在電腦端RemoteCall Viewer中逼真呈現(xiàn)，通過點擊“智能機控制”按鈕還可以遠程同步操控這個平板電腦，或點擊或拖拽，文字輸入、視頻播放通通都沒問題。在RemoteCall左側(cè)我們可以看見一些選項卡，點擊“系統(tǒng)信息”可以查看到三星GT-P7300的OS是Android 3.1。在左下角，有15個類似平板電腦的圖標，點擊這些圖標可以快速遠程訪問平板電腦上的這些頁面。毫無疑問這樣的設(shè)計，大大方便了售后工程師遠程為客戶的平板電腦提供幫助。
平板電腦出現(xiàn)異常時，通過RemoteCall“進程信息“選項卡，服務工程師不但可以遠程查看平板電腦的進程信息，在在線診斷與查找之后還可以直接遠程關(guān)閉異常進程。
對于平板電腦上一些不必要的應用程序，服務工程師也可以通過RemoteCall的“應用程序”選項直接遠程刪除。
神跡二 兩端互發(fā)消息，遠程繪圖指導
獨具匠心的“消息“發(fā)送功能可以實現(xiàn)電腦與平板電腦的”相互通話“!服務工程可以在RemoteCall左側(cè)的”消息“選項卡像IM一樣輸入信息即時發(fā)送到客戶的平板電腦上。而遠程連接的平板電腦受到該消息的觸發(fā)亦會自動切入到即時消息頁面，客戶直接在消息頁面輸入信息發(fā)送即可。
配合使用特色的“遠程繪圖“功能，一邊發(fā)送消息進行即時溝通，一邊遠程在平板電腦界面上圈點指導，邊說邊教完全沒有問題!
神跡三 文件收發(fā)自如，日志一鍵獲取
只能通過本地USB和同步軟件向平板電腦發(fā)文件?以前或許是這樣，現(xiàn)在RemoteCall已創(chuàng)造了電腦與平板電腦遠程互相收發(fā)文件的神話。通過“文件傳輸“選項卡，在客戶的同意下，服務工程師不但可以向平板電腦發(fā)送文件，還可以從平板電腦文件列表中獲取文件。
RemoteCall遠程連接與操控平板電腦最初的設(shè)計理念是讓平板電腦維護更便捷，所以RemoteCall配備了一個非常實用的遠程日志獲取功能!客戶平板電腦出現(xiàn)問題時，服務工程師可以遠程一鍵獲取平板電腦包含Dubug、Info、Warning、Error、Fatal在內(nèi)的系統(tǒng)日志信息。通過“日志“選項卡，選擇獲取代碼的行數(shù)，一鍵點擊”獲取“按鈕即可將這些日志信息以text文本文檔的形式保存在本地電腦上。
【結(jié)語】本文介紹的遠程操控平板電腦的基本原理是平板電腦下載運行RemoteCall for Android后輸入電腦端(即客服端RemoteCall程序)產(chǎn)生的連接代碼，通過Wi-Fi或者3G網(wǎng)絡與客戶電腦遠程連接上(該電腦需聯(lián)網(wǎng)，并運行RemoteCall程序)，然后平板電腦的界面即同步顯示在客服電腦的RemoteCall中，客服即可在RemoteCall中直接操控遠程的平板電腦。其中，主控端電腦可以是Windows電腦，也可以是Mac電腦，被控端可以是Android系統(tǒng)的平板電腦或者智能手機。對RemoteCall感興趣的朋友，可以訪問www.rsupport.com進行下載體驗體驗這神奇的遠程軟件!
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