國(guó)美韓德鵬：線上線下融合是趨勢(shì)
據(jù)《2011年度網(wǎng)商發(fā)展研究報(bào)告》發(fā)布顯示，截止2011年上半年，中國(guó)網(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)擴(kuò)大至8300萬(wàn)。而傳統(tǒng)企業(yè)正加速涌向電子商務(wù)，未來(lái)線上線下融合發(fā)展趨勢(shì)日益凸顯。
業(yè)內(nèi)人士分析稱，美國(guó)前十大B2C網(wǎng)商除亞馬遜之外，全部來(lái)自線下，均有線下實(shí)體店。電子商務(wù)需要強(qiáng)大的線下支撐才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是依托于線上，線上只是展示平臺(tái)和下單平臺(tái)，下單之后都是線下的服務(wù)，尤其是供應(yīng)鏈需要龐大的線下實(shí)體支撐，才能真正打通。
“未來(lái)零售業(yè)態(tài)一定是線上和線下渠道的融合，這是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始做電商的重要原因。”國(guó)美電器網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示，無(wú)論單純做線上還是單純地做線下，都不會(huì)做到最大份額，最大份額一定是線上和線下的總和。
在談及電商零售商業(yè)本質(zhì)問(wèn)題時(shí)，韓德鵬稱，長(zhǎng)期穩(wěn)定的低價(jià)供應(yīng)能力、多年布局全國(guó)的物流配送網(wǎng)絡(luò)以及專(zhuān)業(yè)性成為國(guó)美開(kāi)展電子商務(wù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通?？吹降氖?/3前臺(tái)的東西，像海面的冰山一樣，就是一個(gè)角，但真正支撐的是在水面下面的，這才是真正的實(shí)力，沒(méi)有下面的支撐，上面就不存在了，所以電商比拼的是下面2/3的實(shí)力。而物流網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、品牌影響力恰是國(guó)美網(wǎng)上商城最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
不論電商如何發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)如何激烈，電商最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是參與者自己，都在跟時(shí)間做賽跑，同時(shí)保持自身能力的超越與創(chuàng)新，電商需要新鮮血液新模式的出現(xiàn)來(lái)打破陳規(guī)，健康的發(fā)展模式、良好的盈利模式，公平、公正、透明的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，是電商未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。
韓德鵬表示，對(duì)于國(guó)美電商來(lái)說(shuō)，將以不斷升級(jí)技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)為基礎(chǔ)，滿足消費(fèi)需求為核心，創(chuàng)造滿意購(gòu)物體驗(yàn)，使傳統(tǒng)行業(yè)的核心業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和發(fā)展變化。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)線下市場(chǎng)展開(kāi)電子商務(wù)活動(dòng)。作為國(guó)內(nèi)最大的家電連鎖巨頭，國(guó)美電器重點(diǎn)發(fā)力電子點(diǎn)商務(wù)，深耕家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)先上下雙向領(lǐng)跑，成為國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)示范與標(biāo)桿。
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