競購模式需要監(jiān)督 杜絕渾水摸魚
競購,一個來自于歐洲的新型電子商務(wù)模式。該模式盡管進(jìn)入國內(nèi)時間不長,卻因其商務(wù)模式獨特而引起了不少關(guān)注,從用戶到行業(yè)內(nèi)人事,再到電商投資人,均對這一電子商務(wù)新模式表示出了極大興趣。然而,一個新生事物的出現(xiàn),有可能成就一個新的產(chǎn)業(yè),也有可能招來惡意模仿。為了杜絕渾水摸魚、濫竽充數(shù)的惡意模仿,國內(nèi)的競購電商模式能否健康發(fā)展,需要全社會的共同監(jiān)督。
與傳統(tǒng)B2C網(wǎng)絡(luò)商城的電子商務(wù)模式不同,競購模式的購物過程更加復(fù)雜,優(yōu)惠幅度也更高,其主要特點是在原B2C網(wǎng)絡(luò)商城直接購買商品的基礎(chǔ)上,另外增加一個分步式購物的環(huán)節(jié)供用戶選擇。在分步式購買的第一個步驟——倒數(shù)競標(biāo)中,消費者可以通過參與倒數(shù)競標(biāo)來實現(xiàn)以大約0.5折的優(yōu)惠價格買到商品;如果參與競標(biāo)卻未能獲得商品,用戶也可以通過補差購買來獲得商品。在競購模式下,直接購買與補差購買的價格,同樣低于商品市場平均價,是一種可以保證消費者低價購物的商業(yè)模式。
競購模式利用低價競標(biāo)的方式來吸引消費者關(guān)注,利用直接購物與補差購物的方式來直接增加商品銷售量,避開了傳統(tǒng)B2C商城模式下,只能依靠商品品類轉(zhuǎn)變及加強服務(wù)的直接成本,將這部分成本轉(zhuǎn)化為另一種方式回饋消費者。
在競購的整體過程中,由于環(huán)節(jié)更多,步驟更多,導(dǎo)致出現(xiàn)問題的可能性也就越大。例如倒數(shù)競標(biāo)環(huán)節(jié),倒數(shù)競標(biāo)存在的意義是利用超低價成交來提高競購平臺的整體魅力,提高平臺的整體銷售量,競標(biāo)本身并不以直接盈利為目的。但如果有競購平臺不遵循這一規(guī)律,利用倒數(shù)競標(biāo)來獲取暴利,就會導(dǎo)致競購模式的整體公信力下降,喪失用戶對這一模式的信任度。
幾年前,當(dāng)團購模式剛剛出現(xiàn)在國內(nèi)消費者面前時,由于銷售價格過低,也曾經(jīng)出現(xiàn)過與競購類似的問題,之后隨著大量團購網(wǎng)站出現(xiàn),消費者逐漸接受了團購模式。但消費者的接受,并不能解決新型電商疏于監(jiān)督管理的弊病,于是在幾年后,團購網(wǎng)站良莠不齊的問題逐漸展現(xiàn),曾經(jīng)的千團大戰(zhàn)迅速降溫,融資支持不足的團購網(wǎng)站紛紛退出競爭,少數(shù)大型團購網(wǎng)站的用戶參與度也大不如前,形成了現(xiàn)在不溫不火的尷尬局面。
假設(shè)在團購風(fēng)靡全國的時候,如果有一個社會性的公益組織,可以為國內(nèi)團購樹立一桿標(biāo)桿,為團購規(guī)范一些制度,對團購領(lǐng)域的整體進(jìn)行監(jiān)督,抵制一些實力不足的、只會跟風(fēng)的劣質(zhì)網(wǎng)站,相信國內(nèi)團購模式的發(fā)展會比目前的狀況更加樂觀。
現(xiàn)在,競購作為又一種電子商務(wù)新模式,其市場熱度正在迅速升溫。再過不久,競購模式也將面臨與團購類似的發(fā)展問題。競購模式若想要在中國良好地發(fā)展下去,勢必也需要權(quán)威的第三方組織來進(jìn)行合理的監(jiān)督與管理,以保證在競購這一領(lǐng)域中不會出現(xiàn)濫竽充數(shù)、渾水摸魚的不良網(wǎng)站。
在英國,競購模式的代表網(wǎng)站Madbid發(fā)展良好,在短短兩年時間里覆蓋了歐洲五國,在全世界范圍內(nèi)都獲得了廣泛關(guān)注。相比之下,國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量龐大,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也相對復(fù)雜得多。競購模式在國內(nèi)想要以良好的態(tài)勢發(fā)展下去,僅憑借自身的力量是不夠的,必須有權(quán)威組織站出來,對這一模式進(jìn)行監(jiān)督,保障競購模式不被劣質(zhì)網(wǎng)站侵害,同時保證消費者的利益不受損失。
競購作為一種全新的電子商務(wù)模式,能否良好地發(fā)展下去,不僅需要競購平臺自身的規(guī)范運營,同時需要社會各界的監(jiān)督管理。一個具有創(chuàng)意、特點鮮明的新生事物,能否在中國生根發(fā)芽、不斷壯大,還需要全社會的共同努力。
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