見(jiàn)證榮耀專訪飛利浦顯示器總經(jīng)理黃夏
泡泡網(wǎng)液晶顯示器頻道12月10日 12月5日全球優(yōu)異顯示器品牌飛利浦在北京五洲皇冠假日酒店召開(kāi)了新品顯示器媒體品鑒會(huì)。此次品鑒會(huì)不僅堪為本年內(nèi)IT圈的壓軸之作，更是飛利浦近年來(lái)舉辦的規(guī)模最大的一次新品推介活動(dòng)，因而倍受各方矚目。以飛利浦顯示器總經(jīng)理黃夏為首的相關(guān)高層到場(chǎng)，與國(guó)內(nèi)逾60家知名媒體共同見(jiàn)證了這一飛利浦顯示器史上的榮耀一刻。
品鑒會(huì)伊始，飛利浦顯示器首先介紹了旗下領(lǐng)先的“流光溢彩”（Ambiglow）、“智能人體工學(xué)”（ErgoSensor）、“睿藍(lán)光波”(LightFrame)等三大獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，并演示了基于這些創(chuàng)新技術(shù)支持下一系列明星產(chǎn)品的獨(dú)特應(yīng)用。作為2012年前13大顯示器品牌中業(yè)績(jī)唯一沒(méi)有下滑的企業(yè)，飛利浦顯示器取得的成就和業(yè)績(jī)也吸引了與會(huì)的媒體，品鑒會(huì)后特邀飛利浦顯示器總經(jīng)理黃夏先生和飛利浦顯示器產(chǎn)品經(jīng)理陳翔先生共同探討了2012年顯示器行業(yè)的狀況以及飛利浦顯示器的產(chǎn)品理念。
正在接受專訪的飛利浦顯示器總經(jīng)理黃夏先生
此次專訪飛利浦顯示器總經(jīng)理黃夏先生和飛利浦顯示器產(chǎn)品經(jīng)理陳翔先生向我們深入的介紹了飛利浦顯示器產(chǎn)品技術(shù)、先進(jìn)科技以及經(jīng)營(yíng)狀況。以下是這次專訪的提問(wèn)和回答內(nèi)容：
“中關(guān)村在線：今年飛利浦顯示器業(yè)績(jī)，是一線廠商中唯一一全沒(méi)有下滑的，飛利浦有什么策略或者獨(dú)特的東西能夠達(dá)成這樣非常好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呢？
黃夏：我覺(jué)得今年各個(gè)品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)量的下滑其實(shí)很大程度上還是因?yàn)檎麄€(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境所導(dǎo)致的，整體的顯示器的市場(chǎng)，基本上是不增長(zhǎng)的局面，甚至有一些輕微的萎縮。所有的品牌如果沒(méi)有采取新的辦法，僅僅想維持在同樣市場(chǎng)份額，銷(xiāo)量自然就會(huì)有所下降，因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)量在萎縮。在這樣的情況下首先碰到最大的困難一定是最前線的，我們剛才講的零售商，二級(jí)渠道商，怎么樣能夠讓這些客戶有信心，有積極性去協(xié)助這個(gè)品牌去推廣，這是一個(gè)最重要的事情。今年大部分的企業(yè)，不光是我們，很多其他行業(yè)，包括汽車(chē)行業(yè)，服裝行業(yè)都是在經(jīng)歷著過(guò)去這么多年高速增長(zhǎng)之后的一個(gè)比較困難的一年。所以他們信心有所動(dòng)搖，甚至有所不習(xí)慣，你們做生意怎么會(huì)越做越小呢，過(guò)去十年都是越做越大的，怎么越做越小了，這的確是需要在心態(tài)上、觀念上做出一些調(diào)整的，我們?cè)诮衲昴瓿酰蟾乓呀?jīng)有一個(gè)預(yù)判，說(shuō)今年整體形勢(shì)不會(huì)太樂(lè)觀，所以我們做了比較積極的一些準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)對(duì)這樣的局面，包括我們會(huì)去宣導(dǎo)一些理念，在困難的環(huán)境里面退縮或者說(shuō)保守肯定不是一個(gè)解決問(wèn)題的辦法，在惡劣的環(huán)境之下你只有比別人多做一點(diǎn)事情，多走快一步路才有機(jī)會(huì)生存下來(lái)。這個(gè)理念當(dāng)然也被我們的合作伙伴所認(rèn)同，在有了這個(gè)理念宣導(dǎo)之下，我們不可能說(shuō)靠忽悠就可以獲得業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，更多的還是需要實(shí)際的配合。我們有好的產(chǎn)品，這是最基本的，我們一直在強(qiáng)調(diào)，首先要有好的產(chǎn)品，同時(shí)我們?cè)谝恍┦袌?chǎng)資源，一些對(duì)代理商，對(duì)零售商的前線支持，這方面加大投入。在幾個(gè)方面同時(shí)去努力，有了好的產(chǎn)品，有了好的資源支持，同時(shí)還有好的理念的宣導(dǎo)，這樣，在這么困難的情況下，我們便取得了進(jìn)步，目前從數(shù)據(jù)上來(lái)看飛利浦的業(yè)績(jī)肯定是表現(xiàn)的最優(yōu)秀的，從銷(xiāo)量跟去年相比應(yīng)該是最好的。
中關(guān)村在線：我們?nèi)ナ袌?chǎng)看到，賣(mài)場(chǎng)的人氣和以前沒(méi)有辦法比的，在渠道通路方面，在傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)似乎也在萎縮，想問(wèn)一下，未來(lái)飛利浦怎么樣權(quán)衡網(wǎng)上和原來(lái)的銷(xiāo)售渠道呢？
黃夏：這其實(shí)是兩個(gè)問(wèn)題，線上通路和線下通路怎么樣看待。我覺(jué)得線上銷(xiāo)售是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的一個(gè)趨勢(shì)，不管喜歡不喜歡，必須要學(xué)會(huì)，在這樣環(huán)境下去生存，這也是跟線下合作伙伴所去宣導(dǎo)的一個(gè)東西。在線上對(duì)線下有很大沖擊的同時(shí)，我們希望找到一個(gè)平衡的辦法。目前我們應(yīng)該來(lái)講是跟線上的電商合作的過(guò)程中有一些規(guī)范，這些規(guī)范我們希望是能夠最大程度的發(fā)揮電商的一些優(yōu)勢(shì)，把它能做的做好。另一方面一些傳統(tǒng)線下渠道的價(jià)值和實(shí)力的地方，我們希望電商不要影響到他們。目前在一些四、五級(jí)的城市，電商的能力還是有所不及的，包括物流的配送和上網(wǎng)的一些能力，那里的目標(biāo)受眾都還沒(méi)有養(yǎng)成常態(tài)化的在線上購(gòu)物的習(xí)慣，在這種情況之下我們會(huì)針對(duì)電商有一些協(xié)議，有一些約束。當(dāng)然這只是我們會(huì)努力去做的，并不表示說(shuō)在做的過(guò)程中就沒(méi)有困難，困難還是時(shí)時(shí)刻刻會(huì)發(fā)生的。目前我們對(duì)電商的判斷，未來(lái)還是會(huì)快速增長(zhǎng)的銷(xiāo)售的一個(gè)方式。不管是從政府的角度，還從整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的情況來(lái)看，電商都屬于能夠用各種各樣的方法快速的刺激消費(fèi)者消費(fèi)的商家，當(dāng)一個(gè)社會(huì)進(jìn)入了快速轉(zhuǎn)型期的時(shí)候，大家需要老百姓愿意將自己的儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)化成實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力，成為經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)力的時(shí)候，是需要一個(gè)理由?？赡芎芏嗳爽F(xiàn)在這樣情況下是具備這樣購(gòu)買(mǎi)的能力，但是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的意愿，這個(gè)時(shí)候電商他們?cè)诨ハ喔?jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上促成了一個(gè)很好的宣傳效應(yīng)。各大媒體免費(fèi)報(bào)道這個(gè)事，你說(shuō)廠商要花多少錢(qián)打這個(gè)廣告未必能夠激發(fā)出消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿，但是媒體大量免費(fèi)的報(bào)道，消費(fèi)者就有一種感覺(jué)是時(shí)候出手了，即便他家里面什么也不缺，還是會(huì)買(mǎi)。今年的光棍節(jié)就是一個(gè)明證，目前來(lái)看這是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)一個(gè)很好的手段，我相信這是未來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)。
微型計(jì)算機(jī)：我想問(wèn)的是我們今天在發(fā)布會(huì)上，在品鑒會(huì)上看到飛利浦一些新的技術(shù)，我們想了解飛利浦在技術(shù)創(chuàng)新上投入情況如何，主要是從團(tuán)隊(duì)、資金和技術(shù)力量這幾個(gè)方面去談，看這些投入為飛利浦帶來(lái)了什么收獲呢？
黃夏：這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)不大好回答，當(dāng)我們?cè)谥v飛利浦在研發(fā)創(chuàng)新上投入的時(shí)候，我們要牽扯到好幾個(gè)不同的部門(mén)。這個(gè)計(jì)算的方法不大一樣，比如說(shuō)現(xiàn)在用的很多技術(shù)是依托于飛利浦照明部，不可能簡(jiǎn)單的分割各部門(mén)的投入產(chǎn)出比，因?yàn)檫@是一個(gè)共享的過(guò)程?？傮w來(lái)講技術(shù)的創(chuàng)新是我們最關(guān)注的，因?yàn)槲磥?lái)的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)靠的就是產(chǎn)品的差異化，沒(méi)有差異化，同質(zhì)化的產(chǎn)品怎么都走不出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這樣就不會(huì)有利潤(rùn)的，我們這方面投入還是比較多，但是具體的數(shù)字我的確無(wú)法給出。
微型計(jì)算機(jī)：現(xiàn)在面板廠商對(duì)現(xiàn)實(shí)其發(fā)展的影響也越來(lái)越大，飛利浦是如何看待這個(gè)情況呢？
黃夏：我覺(jué)得這個(gè)答案既是也不是，說(shuō)是這個(gè)是不用爭(zhēng)議的，因?yàn)轱@示器要用，面板就決定了將來(lái)的走向，大概離不開(kāi)這個(gè)框框，所以，我說(shuō)：是。另一方面，說(shuō)：不是，實(shí)際上，面板只是一個(gè)把內(nèi)容展示出來(lái)的設(shè)備，所以在這里面有很多文章可以做，現(xiàn)在拿飛利浦顯示器跟其他顯示器比較，是有很多差異化的，不光是光影效果，包括人體工學(xué)等。將來(lái)還會(huì)有一些其他的諸如接口的技術(shù)問(wèn)題，這些都會(huì)影響到一款顯示器，一個(gè)系列新品的研發(fā)與設(shè)計(jì)，以及最后的產(chǎn)品的性能及應(yīng)用，目前有一點(diǎn)是百分之百可以確定的，所有的產(chǎn)品都有，趨向于無(wú)線化，趨向于移動(dòng)化。目前大家看到手機(jī)，接下來(lái)是平板是無(wú)線，手持移動(dòng)，很快就將是顯示器，甚至電視以后都會(huì)趨向于無(wú)線，無(wú)線接口會(huì)成為大家技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的下一個(gè)差異的領(lǐng)域。加上將來(lái)的應(yīng)用也會(huì)有很多全新的領(lǐng)域融合進(jìn)來(lái)，這個(gè)也會(huì)導(dǎo)致有相當(dāng)多的差異化，尤其是人機(jī)界面，過(guò)去是很傳統(tǒng)的方式按紐，鼠標(biāo)，現(xiàn)在一些產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始例用體感式的遙控的方法，這個(gè)當(dāng)然還屬于早期的階段，現(xiàn)在雖然市場(chǎng)上有一些廠商都有了，但是產(chǎn)品并不是太成熟，現(xiàn)在還只是一個(gè)噱頭而已，但是再有兩三年會(huì)這一技術(shù)就將很成熟了。
微電腦世界：我們看飛利浦是非常低調(diào)的廠商，我們今天看到飛利浦針對(duì)這樣品鑒會(huì)推出很多種產(chǎn)品，飛利浦接下來(lái)有什么想法呢？
黃夏：就像你說(shuō)的飛利浦是一個(gè)比較歐洲式風(fēng)格的一個(gè)品牌，歐洲式的風(fēng)格給一般消費(fèi)者的感覺(jué)。似乎不是非常強(qiáng)調(diào)唯美設(shè)計(jì)，沒(méi)有韓日產(chǎn)品的外觀花哨，相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較平穩(wěn)的，飛利浦過(guò)去這些年都沒(méi)有間斷過(guò)推出新產(chǎn)品，技術(shù)的創(chuàng)新一直是我們的主調(diào)。為什么市場(chǎng)上有時(shí)候會(huì)覺(jué)得我們會(huì)比較低調(diào)，有的時(shí)候比較進(jìn)取一點(diǎn)。我想可能還是營(yíng)運(yùn)手法上的關(guān)系，前幾年因?yàn)槲覀冎饕墓ぷ魇欠旁谠趺礃幼龊们郎厦妫覀兓撕芏嗑υ谌プ銮赖匿亯|。所以在新品發(fā)布方面的宣傳相對(duì)來(lái)講比較少，目前，我可以說(shuō)飛利浦顯示器的渠道是中國(guó)的顯示器行業(yè)里面最穩(wěn)定的，也是基礎(chǔ)做得最好的渠道，可以幫助渠道在銷(xiāo)售的時(shí)候有更多的推動(dòng)力，這樣做渠道工作可能是一種推力，同時(shí)也需要拉，渠道工作是一個(gè)推力。拉力就是銷(xiāo)售端對(duì)品牌有認(rèn)知，他會(huì)購(gòu)買(mǎi)，我們希望做一些市場(chǎng)的拉力，來(lái)幫助我們的代理商，我們的渠道在困難的時(shí)候，能夠做工作的時(shí)候稍稍容易一點(diǎn)。
陳翔：我們一直致力于持續(xù)推廣我們的產(chǎn)品，Ambiglow是比較新的產(chǎn)品及技術(shù)上的應(yīng)用，讓其結(jié)合流光溢彩，之前沒(méi)有隆重推出，所以覺(jué)得給大家的一種印象上的偏差，似乎一下子出了很多新品，其實(shí)智能人體工學(xué)前幾年就有了，流光溢彩是比較新的，其他兩款都是再一次呈現(xiàn)給大家而已。
微電腦世界：背光的顏色會(huì)針對(duì)整個(gè)畫(huà)面會(huì)變化的嗎？
陳翔：對(duì)，這是對(duì)畫(huà)面的延續(xù)，會(huì)隨著畫(huà)面的顏色變化來(lái)改變光的。
天極網(wǎng)：首先剛才黃總在會(huì)上說(shuō)了2012年顯示器行業(yè)在走下坡路，出貨量受到很大影響，飛利浦保持了正增長(zhǎng)。我想問(wèn)現(xiàn)在3D顯示器在所有顯示器銷(xiāo)售不到10%，這是我得到的數(shù)據(jù)。在這樣的情況下，您怎么樣看待顯示器市場(chǎng)，現(xiàn)在3D成熟了會(huì)主推嗎？
陳翔：我們以前3D顯示器沒(méi)有流光溢彩功能，現(xiàn)在3D顯示器有了流光溢彩會(huì)更好，當(dāng)然這是一個(gè)笑話的講法。其實(shí)我們3D顯示器是10%都不到，但是3D確實(shí)是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，就像今天在會(huì)上講像看電影，看電視，看顯示器也一樣，顯示器在使用中，目視距離比較近，3D確實(shí)使用長(zhǎng)時(shí)間會(huì)有疲勞感，你可以看到我們?cè)陲@示器上更多的是運(yùn)用睿藍(lán)光波，智能人體工學(xué)也好，目的只有一個(gè)，就是保護(hù)眼睛，這一次為什么推出流光溢彩，我們也認(rèn)為流光溢彩和我們3D的配合才是較好的解決方案，能夠在使用3D的同時(shí)能夠使人的疲勞感降到最低。我們3D也會(huì)朝著這個(gè)方向來(lái)走，我們做的同時(shí)會(huì)賦予顯示器更多的其他的功能和技術(shù)，而不僅僅是3D的功能，我們希望我們的做法能夠得到市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可。
天極網(wǎng)：關(guān)于智能顯示器，我們平時(shí)接觸的智能概念主要是通過(guò)，比如說(shuō)智能手機(jī)，大家可能都知道安卓或者蘋(píng)果，我們的智能和他的本質(zhì)意義有點(diǎn)不同，我們的智能是真的智能人體工學(xué)，幫助你校正觀看顯示器姿勢(shì)。這和目前消費(fèi)者心里認(rèn)知的智能概念不是特別一致，包括我在，我在得到消息以后說(shuō)飛利浦有智能顯示器，我的第一反應(yīng)是不是有內(nèi)置安卓系統(tǒng)，我過(guò)來(lái)發(fā)現(xiàn)不是的，這個(gè)概念可能和那個(gè)不太一樣，這個(gè)可以稍微說(shuō)一下嗎，幫助我們認(rèn)識(shí)一下以后顯示器市場(chǎng)智能概念如何，會(huì)把這個(gè)顯示器目前的格局打破成什么樣？
陳翔：有兩個(gè)差別的地方，第一，你說(shuō)智能顯示器，還有一個(gè)叫做智能人體工學(xué)顯示器。你剛才講的話題是智能顯示器，我們也有，這是其他的產(chǎn)品，我們所謂智能是跟傳統(tǒng)的顯示器相比有一個(gè)主動(dòng)的功能，所以我們叫智能人體工學(xué)，而且我們更多的是給它一個(gè)安全，給它一個(gè)保護(hù)，所以我們會(huì)定義為叫智能人體工學(xué)。之前最早的安全系統(tǒng)一樣，開(kāi)車(chē)一樣，他們都是被動(dòng)式安全系統(tǒng)，要靠踩剎車(chē)，而主動(dòng)的安全系統(tǒng)，會(huì)主動(dòng)剎車(chē)，這是主動(dòng)的，我們顯示器上也是第一個(gè)，全球首款裝備了類似功能的產(chǎn)品，我們認(rèn)為它在人體工學(xué)慣以智能人體工學(xué)，這是名字的由來(lái)。
第二，智能顯示器，我們飛利浦也有推出，這和我們智能人體工學(xué)顯示器是兩類產(chǎn)品，這是不一樣的，我們也會(huì)帶有安卓系統(tǒng)的人體工學(xué)顯示器，安卓系統(tǒng)的顯示器在賣(mài)，這是兩類不同的產(chǎn)品，我們也會(huì)有，我們也看到了這個(gè)發(fā)展方向。
黃夏：你剛才提的話題非常好，我特意記下來(lái)了，這提醒了我。我們有的時(shí)候在業(yè)內(nèi)做很多東西會(huì)想到，習(xí)慣于這么說(shuō)，當(dāng)外人提的時(shí)候他山之石可以攻玉。智能顯示器遠(yuǎn)比蘋(píng)果還沒(méi)有出來(lái)的時(shí)候就有了，這個(gè)智用了很久。我們比別人更加懂的去做色彩的控制，去做其他的，當(dāng)你有100臺(tái)顯示器連在一起的時(shí)候怎么樣一次把設(shè)備調(diào)對(duì)了，這就是智能，所以我們這個(gè)智能從03年到現(xiàn)在一直講智能講過(guò)來(lái)的，一直到2005年蘋(píng)果出來(lái)了，之后平板也起來(lái)以后，電視機(jī)開(kāi)始講智能了，他要跟傳統(tǒng)電視做區(qū)分，帶這一類安卓系統(tǒng)的東西叫智能電視。我一直沒(méi)有意識(shí)到，原來(lái)我們這個(gè)會(huì)帶來(lái)這樣一個(gè)困擾，我們其實(shí)也有內(nèi)容，你剛才講的安卓的顯示器，你提得很好，這使我想起來(lái)一個(gè)東西，我們將來(lái)或許有必要把我們稱之為的智能顯示器用一個(gè)新名詞去稱呼，這個(gè)是一個(gè)好的話題。
你剛才提到3D，我們這么講，在市場(chǎng)上給消費(fèi)者帶來(lái)的，消費(fèi)者的利益通常可分為主動(dòng)式和被動(dòng)式兩類。有一類就是你去滿足客戶的需要，他已經(jīng)有這個(gè)需要了，你做出來(lái)功能滿足他。另外是引導(dǎo)他的需要，他不知道他有這個(gè)需要的時(shí)候你去設(shè)計(jì)出來(lái)。我們現(xiàn)在講的有背光的Ambiglow，或者我們講的Lighframe，這一類是消費(fèi)者還沒(méi)有意識(shí)到我坐姿有問(wèn)題，我們想提醒他真的有問(wèn)題，而且在電腦前坐太久真的不好，我們希望幫你一下，在你來(lái)用時(shí)能夠帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)健康上好處我們就很欣慰，這是主動(dòng)式的。還有被動(dòng)式的，3D大家都已經(jīng)講了很多了，這時(shí)候我們?nèi)ビ?jì)較3D到底是不是消費(fèi)者愿意使用或者說(shuō)占有率多少，這不是我們的訴求點(diǎn)，這是市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的自然驅(qū)動(dòng)。我們所要做的事情只是在當(dāng)你有一部分人需要有3D的時(shí)候，你又喜歡飛利浦品牌的時(shí)候，能讓消費(fèi)者關(guān)注飛利浦的時(shí)候也看到，飛利浦也有 3D，我們放在那兒了，準(zhǔn)備好了，告訴大家我們準(zhǔn)備好了，且不比別人差，但我們不會(huì)把這個(gè)東西作為主動(dòng)賣(mài)點(diǎn)，這不是我們追求的目標(biāo)。大家知道3D電影是阿凡達(dá)流行以后才流行起來(lái)，但最近幾年對(duì)3D的爭(zhēng)議一直很多。所以， 3D偶爾為之會(huì)挺好，天天看受不了。我們不會(huì)刻意推這個(gè)東西，我們會(huì)花點(diǎn)心思講一下消費(fèi)者不大知道的東西。
中關(guān)村在線：智能顯示器就是加一些東西就變成簡(jiǎn)單版的一體機(jī)就可以做一些事情了，目前只有安卓系統(tǒng)，Windows8出來(lái)也有智能，你們做是偏向于Windows還是安卓呢？
黃夏：我們偏向智能這個(gè)字，這是相對(duì)原來(lái)沒(méi)有智能的時(shí)候講的，什么叫智能呢？以前顯示器是顯示設(shè)備，有信號(hào)進(jìn)來(lái)吧你的信號(hào)真實(shí)的完美的呈現(xiàn)出來(lái)，這就是顯示的功能。現(xiàn)在的要求，我里面要有CPU，我要有操作系統(tǒng)，你可以是一個(gè)Windows架構(gòu)的，也可以是安卓系統(tǒng)的，還可以有一些中間件的東西，這就成為智能，從這樣來(lái)講是智能的，這可以無(wú)限延伸出來(lái)了，當(dāng)有了智能可以叫做你有了一個(gè)云端那類的概念，如果你有一個(gè)服務(wù)器，連接一堆的所謂的智能的顯示器以后，你的本地PC不需要的，你在云端服務(wù)器里面有操作系統(tǒng)，有應(yīng)用，以后你去做文書(shū)類，你的WORD在服務(wù)器里面就可以用，這一類也叫智能，這個(gè)智能跟我們講的智能手機(jī)的概念不一樣，只是說(shuō)我這個(gè)顯示器比較智能，我有CPU，我有操作系統(tǒng)，我有內(nèi)存，是這樣一個(gè)概念。
太平洋電腦網(wǎng)：我有兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題液晶顯示器現(xiàn)在發(fā)展的算比較成熟了，到現(xiàn)在很多廠商無(wú)論是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是技術(shù)參數(shù)方面都有一些同質(zhì)化的現(xiàn)象，我想問(wèn)一下飛利浦顯示器在顯示器的交互體驗(yàn)上面有沒(méi)有什么自己比較有特色的競(jìng)爭(zhēng)策略，比如剛才說(shuō)的智能人體工學(xué)我非常感興趣，這是不是上面裝了一個(gè)攝像頭。
黃夏：對(duì)。
太平洋電腦網(wǎng)：還有沒(méi)有其他的比較有特色的東西呢，就是保持今年很多顯示器在下滑，飛利浦保持了一種很好的狀態(tài)，這有什么絕招？
黃夏：顯示器的同質(zhì)化不是今天新的話題，這個(gè)情況由來(lái)已久了，我們一直以來(lái)都認(rèn)為顯示器并不是一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品，顯示器作為配件類產(chǎn)品，必須要跟主機(jī)連接才能使用，所以必須考慮到PC標(biāo)準(zhǔn)是什么，PC標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的時(shí)候，顯示的東西就統(tǒng)一了，這是大的方向，并不是今天才有同質(zhì)化的問(wèn)題，一直以來(lái)，同質(zhì)化就是很?chē)?yán)重的。
在同質(zhì)的前提之下廠商喜歡玩小差異，比如在接口上可以做一點(diǎn)小小的差異，但更重要的是需要與PC相配合，否則就是浪費(fèi)你的資源，對(duì)他消費(fèi)者也是一種不負(fù)責(zé)任，我們只能取舍，這樣消費(fèi)者可以選擇。人體工學(xué)從上一代環(huán)保節(jié)能也是靠這個(gè)，檢測(cè)到你人不在，到現(xiàn)在檢測(cè)到人的姿勢(shì)，都是朝這個(gè)方向的發(fā)展，將來(lái)的方向在輸入的時(shí)候，我們看Windows8出來(lái)以后，他的觸控會(huì)成為很主流的東西了。我們現(xiàn)在已經(jīng)做這樣的產(chǎn)品了，但是剛剛講的推，那個(gè)值得斟酌一下，我們肯定不會(huì)作為重點(diǎn)推，所謂推是指我跑出去大聲吆喝，大家來(lái)買(mǎi)這個(gè)東西，這個(gè)東西好，這是推。我們現(xiàn)在策略是人有我有，我不推，但是我有，你要可以來(lái)買(mǎi)，你不要我絕對(duì)不會(huì)介紹有多少好。這是對(duì)消費(fèi)者的一種誤導(dǎo)。
主持人：我們時(shí)間的原因，還有最后兩個(gè)問(wèn)題。
泡泡網(wǎng)：我們現(xiàn)在注意到已經(jīng)有好幾家顯示器廠商推21：9寸的顯示器，和當(dāng)初16：9一樣，他們都是來(lái)源于電影，我想問(wèn)相對(duì)于16：9有什么改進(jìn)呢？另外目前來(lái)說(shuō)還只有29寸，這個(gè)價(jià)格目前比較高，未來(lái)有沒(méi)有分辨率降一下或者降一下尺寸的產(chǎn)品推出來(lái)呢，還是說(shuō)僅僅是一個(gè)試水。
黃夏：我自己個(gè)人觀點(diǎn)不認(rèn)為是試水，21：9用于電視機(jī)是看電影的，那個(gè)比較適合電影的格式，也是飛利浦第一家在推，這并不表示說(shuō)我們現(xiàn)在顯示器做的事情就是要看電影，而顯示器不只是干這個(gè)，顯示器看電影的機(jī)會(huì)只有十分之一，不會(huì)為了十分之一的時(shí)間去讓你花這么多錢(qián)，我們推21：9，我自己未來(lái)預(yù)判十年之內(nèi)，大到一定的屏幕一定是21：9，因?yàn)檫@是多屏幕運(yùn)作的需要，即便多屏應(yīng)用不會(huì)是16：9，有一些人有特殊的需求，你們可能還沒(méi)有看到，一會(huì)兒可以去看一下，我們有一個(gè)展示，今天股票漲了那么多，估計(jì)會(huì)成為大家比較關(guān)注的一個(gè)話題，這個(gè)時(shí)候我同時(shí)做會(huì)計(jì)，做財(cái)務(wù)人員，這里面有一些小的表看這個(gè)月財(cái)寶，與此同時(shí)關(guān)注股市的情況，我買(mǎi)了三只股票，這個(gè)漲了，一個(gè)漲的少一點(diǎn)，這個(gè)21：9完全可以提供，一點(diǎn)都不影響，在你正常的屏幕范圍之內(nèi)不受影響的情況下，這邊多出來(lái)一塊讓你看實(shí)時(shí)的股票，這個(gè)解決方案以前有嗎，你弄兩個(gè)屏幕就行了，但是買(mǎi)兩個(gè)屏幕要兩套電源，兩套桌面，這個(gè)時(shí)候我們給你這樣一個(gè)解決方案，慢慢大家習(xí)慣了以后就覺(jué)得說(shuō)，我一邊做財(cái)務(wù)的時(shí)候，一邊還可以看網(wǎng)頁(yè)上新聞，還可以看優(yōu)酷，這就變成雙屏應(yīng)用會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在日常生活中，既然雙屏應(yīng)用有需求，這樣21：9是很好的比例格式，但是小了就沒(méi)有意義了。其實(shí)不要被這個(gè)數(shù)字誤導(dǎo)，這不是電視29寸的概念，這是拉長(zhǎng)以后對(duì)角線，實(shí)際上也只是21寸，所以這正好是適合應(yīng)用，再小了就沒(méi)有意義，我自己覺(jué)得不應(yīng)該是一個(gè)試水。
泡泡網(wǎng)：但是這個(gè)價(jià)格有點(diǎn)高。
黃夏：就像所有的產(chǎn)品，在前期階段基于市場(chǎng)的定位，讓一部分人先富起來(lái)，我們想法讓富人先用起來(lái)，這個(gè)概念都是定的高了，但是隨著量普及高了以后，成本會(huì)下降，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，市場(chǎng)的機(jī)制，游戲規(guī)律就開(kāi)始影響將來(lái)的定價(jià)，價(jià)格就會(huì)下來(lái)。
陳翔：目前29寸產(chǎn)品還是一些專業(yè)的用戶，比如說(shuō)用來(lái)做平面設(shè)計(jì)的，平時(shí)很多設(shè)計(jì)人員做圖時(shí)會(huì)受一些畫(huà)面限制，把很多的菜單要隱藏起來(lái)，我不知道你們作為編輯有沒(méi)有碰到過(guò)，這種超寬的21：9的產(chǎn)品可以完完全全的做到在顯示所有菜單情況下不影響畫(huà)面顯示，這是對(duì)一些專業(yè)的美編，一些專業(yè)的用戶，對(duì)他來(lái)說(shuō)是實(shí)實(shí)在在需要的，不像以前畫(huà)面16：9，需要把菜單隱藏掉才可以看到。
第二，我們?yōu)檫@個(gè)產(chǎn)品做了一些專業(yè)級(jí)的應(yīng)用，比如說(shuō)面板，你可以看到真的8bit面板，色彩還原度更加高，更加好，也更有利于制圖、設(shè)計(jì)這些人員來(lái)應(yīng)用，而且它更加能夠勝任多任務(wù)，應(yīng)用也更加好。我想顯示器更寬，分辨率更高一定是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，后期我們目前沒(méi)有看到推更大的尺寸，但是就像27寸的更高分辨率的產(chǎn)品，我們還是會(huì)去推，QHD的面板也會(huì)推，顯示器更寬，分辨率更高，類似這樣都會(huì)朝這個(gè)方向來(lái)發(fā)展。但是價(jià)格，先前可能會(huì)價(jià)位高，但是市場(chǎng)接受會(huì)有變化，這是不可避免的。
電腦之家：現(xiàn)在有一些廠商開(kāi)始做游戲顯示器，他靠一些游戲賽事來(lái)推廣產(chǎn)品，我看流光溢彩這個(gè)G系列，也有很大一部分主打游戲玩家，飛利浦怎么推廣這個(gè)呢？
陳翔：我們?cè)谟螒蛳盗猩系某霭l(fā)點(diǎn)和他們有一些并不是特別相同，市場(chǎng)上有的游戲系列是120HZ的產(chǎn)品，我們內(nèi)部也有爭(zhēng)論價(jià)格的原因，面板的原因，我們并沒(méi)有用這樣的解決方案針對(duì)游戲玩家。我剛剛在跟北馬梓小姐有一個(gè)溝通，他是專業(yè)的游戲玩家，我們想讓畫(huà)面更好，色彩更好，流光溢彩可以使視覺(jué)效果更好。我們?cè)跒橛螒蛳盗性O(shè)置上，我們會(huì)對(duì)一些專門(mén)不同類型的游戲進(jìn)行設(shè)置，在畫(huà)面上調(diào)整。因?yàn)轱@示器的畫(huà)面有時(shí)候是互相矛盾的，我要把對(duì)比度調(diào)高了，畫(huà)面就不好了，調(diào)低了黑畫(huà)面好了白畫(huà)面不好了，我色彩要更加鮮艷，亮度更加高，這時(shí)候游戲畫(huà)面好了，但是看字就很累，這些都要滿足，不像電視機(jī)，這很簡(jiǎn)單，沒(méi)有拿電視機(jī)看書(shū)，這樣看字會(huì)很差，顯示器都要滿足，不但要滿足文字的顯示效果，還要滿足游戲的顯示效果，現(xiàn)在很多的游戲都需要聊天，我以前也設(shè)置過(guò)，畫(huà)面很好，但是字體沒(méi)有辦法看，我們會(huì)做一些設(shè)置，我們極酷系列產(chǎn)品會(huì)為游戲玩家進(jìn)行一些特殊的快捷設(shè)計(jì)，只需要按一個(gè)按紐就可以了，比如說(shuō)一些到了黑色的色調(diào)會(huì)更加黑，會(huì)更容易在黑畫(huà)面上表現(xiàn)力更強(qiáng)，如果打到賽車(chē)模式會(huì)讓畫(huà)面更加炫麗，響應(yīng)時(shí)間會(huì)更快，沒(méi)有拖尾。進(jìn)入到戰(zhàn)略類游戲，我們甚至把最早的一些功能導(dǎo)入進(jìn)來(lái)。我可以把區(qū)域打亮，你如果真的是交戰(zhàn)區(qū)，會(huì)把這一篇打亮，這不影響文字區(qū)，這也非常方便聊天，到打游戲的地區(qū)，畫(huà)面流暢還會(huì)打亮。我們是通過(guò)這種方式來(lái)為游戲玩家在負(fù)擔(dān)不太多價(jià)值的情況達(dá)到非常好的顯示效果。我們這種做法價(jià)錢(qián)相對(duì)于一些其他廠家的專門(mén)針對(duì)游戲增加價(jià)錢(qián)會(huì)更加少，用戶性價(jià)比會(huì)更高。
小熊在線：網(wǎng)友讓我?guī)椭鷨?wèn)一下我們的售后服務(wù)有什么亮點(diǎn)。比如說(shuō)今年iphone5觸屏已經(jīng)有問(wèn)題了，我們?cè)诿姘宀少?gòu)，生產(chǎn)組裝有沒(méi)有自己的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)呢？
黃夏：我覺(jué)得售后服務(wù)，最好大家永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)感受，這是非常好的狀態(tài)。我們應(yīng)該把所有的精力都放在怎么樣把品質(zhì)控制做好，而不是后續(xù)的東西弄好。我相信誰(shuí)也不希望有機(jī)會(huì)享受一下你的服務(wù)，這本身就不能講享受。所以我們?cè)谑酆蠓矫鎭?lái)講不比別人差，但是沒(méi)有特別去強(qiáng)調(diào)一些什么內(nèi)容，因?yàn)槲覀冊(cè)瓌t是最好不要與售后服務(wù)發(fā)生關(guān)系，這是我們一個(gè)理念。
屏幕的質(zhì)量，這個(gè)確實(shí)是一個(gè)很到位的一個(gè)問(wèn)題，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，越來(lái)越多人用一些低標(biāo)產(chǎn)品來(lái)滿足市場(chǎng)對(duì)價(jià)格的需求，這個(gè)時(shí)候很容易消費(fèi)者會(huì)買(mǎi)到一些不好的品質(zhì)的東西，這是我們飛利浦品牌最最在意的一件事情，大家都知道飛利浦這個(gè)品牌不光是只做顯示器或者電視機(jī)，我們還做其他的產(chǎn)品，我們還有剃須刀，這些都是在消費(fèi)者心目中口碑非常好的，我們有照明，我們還有醫(yī)療設(shè)備。這一類產(chǎn)品絕對(duì)不能允許拿質(zhì)量去遷就價(jià)格，尤其是醫(yī)療設(shè)備，你怎么可能說(shuō)為了遷就成本，把病診斷錯(cuò)了，這是不可以妥協(xié)的問(wèn)題，所以質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一保障，我可以負(fù)責(zé)的說(shuō)一句，目前在這個(gè)領(lǐng)域里面我們是有最嚴(yán)格的要求的，永遠(yuǎn)不會(huì)在這上面去妥協(xié)的。
今天時(shí)間也差不多了，我最后總結(jié)一下，謝謝大家今天來(lái)參加我們的專訪，很高興跟大家溝通。我這邊有一個(gè)關(guān)鍵的信息想跟大家重復(fù)一下，就是在比較困難的營(yíng)商環(huán)境里面，作為一個(gè)企業(yè)你的著力點(diǎn)應(yīng)該放那?，F(xiàn)在企業(yè)的著力點(diǎn)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一個(gè)是虛的，一個(gè)是實(shí)的。很多的人一個(gè)不小心就會(huì)把精力放在虛的上面去，因?yàn)樘摰氖亲钅芪矍?，也最能夠在短時(shí)間之內(nèi)出效果的。我舉一個(gè)例子，我剛才講過(guò)歐式文化，美式文化，日韓式文化，大家最早接觸到的是日本的米糕，你一定會(huì)驚嘆于他的包裝，他一定是一層又一層的，最后是一塊小小的禮包，這一類我們認(rèn)為是虛的，因?yàn)槟愕搅俗詈蟮哪康氖前涯且粔K米糕放到里面，這些跟包裝沒(méi)有關(guān)系，但是日本米糕賣(mài)的好就是靠包裝，我們要把錢(qián)花在米糕上面還是包裝上面，這是很大的話題，我們的答案放在過(guò)去，五十年前，三十年前的飛利浦，毫無(wú)疑問(wèn)把錢(qián)放在米糕上，酒香不怕巷子深，我有好的技術(shù)，我有好的產(chǎn)品，我不怕你不知道，最后放到桌子上是產(chǎn)品。
但是隨著商業(yè)環(huán)境的變化，隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的變化，我們也需要花一定的精力在外觀上面，但是我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記真真正正實(shí)在的東西是產(chǎn)品，你會(huì)看見(jiàn)在市場(chǎng)上，在顯示器行業(yè)里面，有人在宣傳時(shí)，可能會(huì)把運(yùn)氣好不好，服務(wù)器好不好這些概念放到一個(gè)電子產(chǎn)品上面去，希望通過(guò)這個(gè)東西來(lái)做一個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，從我們的角度來(lái)講無(wú)可厚非，但是不能成為重點(diǎn)。不管你顯示器外觀上有什么變化，這影響不了你本身對(duì)它的使用上面的需求，我們會(huì)平衡既滿足消費(fèi)者心里上需求，外觀做的也漂亮一點(diǎn)，但是絕對(duì)不會(huì)忘記把東西做好，畫(huà)面的質(zhì)量也好，你的產(chǎn)品質(zhì)量也好，用戶的體驗(yàn)也好，這三點(diǎn)都要做到最好。我們今天宣傳的東西都是著眼于產(chǎn)品本身去講，并沒(méi)有渲染顏色是什么顏色之類的賣(mài)點(diǎn)，我們不希望講太多這些東西，這大概是我們作為歐系傳統(tǒng)的飛利浦品牌的一個(gè)特色，我們依然會(huì)保留下去，就是在虛和實(shí)之間做一個(gè)最好的評(píng)估。再次謝謝大家?！?nbsp;■
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