統(tǒng)帥電器摘"先驅(qū)中國年度創(chuàng)新品牌獎"
據(jù)悉,“年度創(chuàng)新品牌獎”是此次“先驅(qū)中國年度評選活動”中較為熱門的獎項,參選品牌必須具備啟迪思維、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力,同時擁有推動社會進步以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會影響力。經(jīng)過活動組委會綜合各項評比指標并結(jié)合投票結(jié)果,統(tǒng)帥電器憑借其在互聯(lián)網(wǎng)時代對家電定制模式的持續(xù)探索和創(chuàng)新,成為2012年度創(chuàng)新企業(yè)先行者。
家電定制,領(lǐng)跑電子商務(wù)模式
家電行業(yè)競爭日趨激烈,越來越多的消費者更加崇尚產(chǎn)品的個性、實用,更強調(diào)綠色節(jié)能和售后服務(wù)。尤其是在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的需求更加個性化、碎片化,面對互聯(lián)網(wǎng)海量的用戶資源,企業(yè)滿足用戶需求的速度必須要趕上用戶點擊鼠標的速度。
一直以來,統(tǒng)帥堅持獨特的家電定制理念,在C2B2C模式上不懈探索,順應(yīng)時代的發(fā)展,正逐步贏得更多的發(fā)展機遇。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的定制品牌,統(tǒng)帥堅持“你設(shè)計,我制造”創(chuàng)新的產(chǎn)品企劃和生產(chǎn)模式,通過搭建開放的互聯(lián)網(wǎng)用戶參與平臺,廣泛收集用戶個性化需求,提升用戶定制體驗。根據(jù)用戶需求,統(tǒng)帥將產(chǎn)品細分為多個模塊,用戶可根據(jù)需求將這些模塊進行自由組合與靈活搭配,實現(xiàn)對用戶需求的快速響應(yīng)。同時,統(tǒng)帥堅持“你需要,我送到”的理念,創(chuàng)新營銷模式,先有用戶再有產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)獲取用戶資源,形成用戶黏著度,依托海爾“服務(wù)網(wǎng)”、“物流網(wǎng)”、“營銷網(wǎng)”和“虛網(wǎng)”四網(wǎng)優(yōu)勢,實現(xiàn)虛實融合下的即需即供,全面提升全流程用戶體驗。
虛實營銷,帶來營銷創(chuàng)新新體驗
作為互聯(lián)網(wǎng)時代第一家電定制品牌,統(tǒng)帥主要是通過虛實融合,實現(xiàn)線上線下渠道的同步。虛網(wǎng),統(tǒng)帥充分借力互聯(lián)網(wǎng)大資源平臺(比如天貓等B2C平臺和SNS社會化媒體等),與統(tǒng)帥虛網(wǎng)互動平臺(www.tongshuai.com)、海爾商城(ehaier.com)等形成有機整體與用戶進行互動,獲取用戶資源。實網(wǎng),通過渠道不斷開拓及深入,近距離接觸用戶,收集用戶的需求信息,為用戶量身定制產(chǎn)品,滿足用戶需求。
互聯(lián)網(wǎng)時代是個性化及體驗為王的時代,捕捉到用戶的個性化需求并能給用戶帶來良好體驗的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。2012年3月,通過前期對用戶需求的收集和深入分析,統(tǒng)帥首款定制化39寸電視在天貓平臺首發(fā)上市,初戰(zhàn)告捷。單日單型號實現(xiàn)銷售4299臺的奇跡,創(chuàng)造淘寶第一季度單型號銷量冠軍。2012年9月,統(tǒng)帥聯(lián)合聚劃算推遲“雙節(jié)買彩電,定制最劃算”活動,剛剛推出就有超過100萬網(wǎng)友參與定制,短短兩天內(nèi)一萬多臺統(tǒng)帥定制彩電銷售一空,相當于傳統(tǒng)家電一個月的銷量。同時,活動收集到5000多條用戶的評價和建議,為之后的雙十一、雙十二的更準確把握用戶需求并取得成功打下了基礎(chǔ)。統(tǒng)帥與海爾集團是在一個平臺下運作,物流、財務(wù)、售后都是共享的,依托海爾集團在全國強大的“營銷網(wǎng)”、“物流網(wǎng)”、“服務(wù)網(wǎng)”的優(yōu)勢,統(tǒng)帥電器不僅能夠保證在24小時內(nèi)按約送達、送裝同步,即使是異地送貨,也能進村入社區(qū),上樓入戶,送裝一體,一站服務(wù)到底,讓每一個統(tǒng)帥電器用戶都能在最短的時間內(nèi)體驗到產(chǎn)品。
據(jù)介紹,“先驅(qū)中國年度評選活動”,旨在通過權(quán)威平臺,挖掘具有啟迪思維、推動社會進步的企業(yè)和個人,褒揚在社會發(fā)展及經(jīng)濟建設(shè)等方面銳意創(chuàng)新的年度先行楷模,并最大化推廣成功的先進理念及案例。統(tǒng)帥的定制化創(chuàng)新開創(chuàng)了電子商務(wù)時代家電營銷的C2B模式,引起了行業(yè)內(nèi)外,特別是電商領(lǐng)域的高度關(guān)注,這一模式或?qū)閭鹘y(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時代的轉(zhuǎn)型提供值得借鑒的經(jīng)驗?!?/P>
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