av免费福利片在线播放,99热精品久久只有精品,18video性欧美19sex,ysl蜜桃色www,国产精品一区二区久久国产

創(chuàng)維細(xì)微服務(wù)顯真情提高消費者滿意度

    一年一度的3.15消費者權(quán)益日即將到來。近日，創(chuàng)維集團(tuán)對外透露，經(jīng)過多年的發(fā)展，創(chuàng)維已經(jīng)建立了完善的售后服務(wù)體系，今后，創(chuàng)維細(xì)微服務(wù)將不斷延伸，力爭為消費者提供更加放心、滿意、豐富的服務(wù)，為消費者營造良好的消費環(huán)境。

　　據(jù)介紹，創(chuàng)維集團(tuán)的細(xì)微服務(wù)將從網(wǎng)點建設(shè)，在線咨詢，延保服務(wù)等幾個方面入手，讓用戶時刻感受到創(chuàng)維就在身邊。

　　拓展售后服務(wù)網(wǎng)點

　　截至目前，創(chuàng)維在全國擁有服務(wù)網(wǎng)點6000多家。其中，地級城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場1600多家、縣級城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場2200多家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場2200多家，形成了以城區(qū)服務(wù)網(wǎng)點為中心、周邊服務(wù)網(wǎng)點為基點的強大而完善的售后網(wǎng)點服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　今后，創(chuàng)維將繼續(xù)擴(kuò)大這個售后網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，爭取早日將售后服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量增加到10000家以上，將創(chuàng)維服務(wù)建設(shè)成為全國覆蓋面最廣、技術(shù)實力最強的客戶服務(wù)體系，為更多消費者提供便利。從這方面來說，完善的售后服務(wù)網(wǎng)點是創(chuàng)維在售后服務(wù)方面最大的優(yōu)勢。

　　積極開展在線咨詢服務(wù)

　　在線咨詢服務(wù)成為了一種全新的形式，創(chuàng)維也為廣大消費者提供了在線服務(wù)，花巨資對創(chuàng)維售后服務(wù)官方網(wǎng)站www.95105555.cn完成了改版升級，并正式上線運行。改版后的網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容更加多樣化，客戶可以選擇的項目更多，更人性化。

　　目前創(chuàng)維通過官網(wǎng)頁面的專欄來提供在線咨詢服務(wù)。除此之外，創(chuàng)維還通過授權(quán)工程師來解決用戶問題，為消費者提供服務(wù)，這些授權(quán)工程師需要經(jīng)過創(chuàng)維的嚴(yán)格培訓(xùn)、鑒定和管理，以保證整體服務(wù)的質(zhì)量。此外，創(chuàng)維還會根據(jù)授權(quán)工程師的回答和效果來進(jìn)行排名，最終來進(jìn)行獎勵，并隨時會通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系來提升工程師的素質(zhì)，更好的為消費者服務(wù)。

　　個性化延保服務(wù)

　　如今的消費者都越來越重視電器的免費質(zhì)保時長。創(chuàng)維售后負(fù)責(zé)人介紹說，目前創(chuàng)維液晶電視，背投電視等主打產(chǎn)品的主要部件都實行3年保修，這比國家三包法的規(guī)定期限延長了不少時間。對于有特殊需求的客戶，創(chuàng)維也提供單獨購買售后服務(wù)的方式，如增加保修時間、預(yù)約服務(wù)、VIP服務(wù)或者是有償上門維修服務(wù)等等。

　　另外，創(chuàng)維將不定期提供內(nèi)容豐富的質(zhì)保服務(wù)。用戶可到創(chuàng)維授權(quán)的客戶服務(wù)網(wǎng)點享受免費咨詢電視保養(yǎng)常識、免費監(jiān)測電視常見故障、常用備件優(yōu)惠、贈送精美禮品等特惠服務(wù)，讓消費者感受到實實在在的優(yōu)惠?！?/P>