打消后顧憂 微軟明確Surface保修政策
泡泡網(wǎng)筆記本頻道4月16日 4月2日，微軟正式將Surface中文版和Surface專業(yè)版帶到國內(nèi)市場，與之前上市的Surface RT構(gòu)成了全系列的Surface家族。關(guān)于Surface中文版的詳細(xì)信息可以參考我們此前的圖賞>>非常好的平板筆記本 Surface Pro行貨開箱<<和評測文章>>平板筆記本終極形態(tài) Surface Pro評測<<。此外，我們還整理了簡單的Q&A幫助你迅速了解Surface中文版以及專業(yè)版產(chǎn)品，同時迅速找到它們的購買渠道，請參見此文：>>買前必須知道 Surface Pro行貨版Q&A<<
Surface中文版和專業(yè)版上市后，在市場上引起熱議并產(chǎn)生了不錯的銷量，不過由于微軟首次涉足該品類產(chǎn)品，所以一些消費(fèi)者對微軟Surface家族產(chǎn)品所執(zhí)行的保修策略并不十分清楚。
為此，微軟中國近日特別通過媒體向消費(fèi)者承諾：“微軟始終致力于為中國客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)，我們所提供的保修也印證了我們的承諾?；诖?，我們在這里對微軟的售后服務(wù)政策進(jìn)行進(jìn)一步闡述：
◆ 與中國法律相一致，微軟為中國消費(fèi)者提供Surface 中文版和Surface專業(yè)版及其主要部件的兩年保修服務(wù)。
◆ 為了簡化針對中國市場的保修條款，我們也已將Surface RT整機(jī)的保修期從一年延長至兩年。
◆ 一直以來，微軟對于Surface以及我們在中國銷售的所有產(chǎn)品的保修都符合（并可能超過）本地消費(fèi)法律的基本要求。此外，在法定義務(wù)之外，我們還提供附加制造商保證——這是我們作為制造商或零售商的承諾——即進(jìn)行修理或更換有缺陷的產(chǎn)品。
非常感謝您的支持！我們會一如既往為您提供卓越的服務(wù)！ ”■
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