零售商kalahari.com攜hybris拓展市場(chǎng)
南非最大在線零售商將使用hybris向南非及其它地區(qū)拓展其電子商務(wù)和多渠道服務(wù)
慕尼黑，2013年9月19日—SAP旗下公司，全球發(fā)展最快的商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)商hybris今天宣布，南非最大在線零售商kalahari.com已經(jīng)選擇hybris商務(wù)套裝來實(shí)現(xiàn)其零售前景--鞏固其創(chuàng)新市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，通過網(wǎng)店和實(shí)體店銷售數(shù)字和實(shí)體商品，加速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)。
2013年萬事達(dá)信用卡進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于在線購(gòu)物習(xí)慣的調(diào)查結(jié)果顯示，南非的在線零售正以每年超過30%的速度增長(zhǎng)[1]。作為南非領(lǐng)先的電器、玩具、家用電器、游戲和書籍在線零售商，Kalahari.com將利用hybris商務(wù)套裝抓住發(fā)展機(jī)遇， 在迅速發(fā)展的南非商務(wù)市場(chǎng)提高市場(chǎng)份額。
通過提供真正的全渠道體驗(yàn)，hybris商務(wù)平臺(tái)的可擴(kuò)展性使kalahari.com能夠支持它在線操作的迅速增長(zhǎng)，其中包括顧客對(duì)顧客(C2C)、商家對(duì)顧客 (B2C)的 零售，以及為不斷增加的手機(jī)購(gòu)物者提供豐富的體驗(yàn)。其他功能還包括， 銷售kalahari.com自有的電子讀物裝置the Gobii的電子書，大幅擴(kuò)展數(shù)字和實(shí)體產(chǎn)品在線目錄等。根據(jù)kalahari.com最近的調(diào)查顯示，南非的手機(jī)購(gòu)物由于平板設(shè)備的流行迅速升溫，如今70%的平板電腦用戶用他們的設(shè)備上網(wǎng)購(gòu)物[2]。
隸屬于Naspers旗下專門從事電子商務(wù)平臺(tái)的公司MIH，kalahari.com認(rèn)識(shí)到其現(xiàn)有的電子商務(wù)系統(tǒng)無法支持其迅速展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
“我們所有的零售業(yè)務(wù)，特別是kalahari.com 高度以客戶為本，因此我們的IT業(yè)務(wù)主要部分是專注打造一個(gè)能為顧客實(shí)現(xiàn)非常好的體驗(yàn)的核心平臺(tái)。由于非洲大陸地域遼闊，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)具有很大的挑戰(zhàn)性。 使用hybris讓我們有了一個(gè)可以進(jìn)一步建設(shè)的基礎(chǔ)，讓我們的IT團(tuán)隊(duì)可以解放出來，專注于為客戶提供更創(chuàng)新的服務(wù)，”MIH非洲與中東地區(qū)電子商務(wù)首席技術(shù)官M(fèi)ichael Needham解釋說。
除了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)和交易量的能力，hybris商務(wù)套裝還使kalahari.com能夠?qū)κ袌?chǎng)變化或者客戶需求迅速做出反應(yīng)，并同時(shí)減少網(wǎng)站管理和發(fā)展的成本。
“隨著云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù)成為焦點(diǎn)，我們需要在諸多平臺(tái)組成的系統(tǒng)中心擁有一個(gè)靈活的核心電子商務(wù)框架，”Needham繼續(xù)說道，“在線技術(shù)領(lǐng)域正在快速發(fā)展，我們需要一個(gè)結(jié)構(gòu)可靠的平臺(tái)和一個(gè)強(qiáng)大的工具組合，允許企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)在控制網(wǎng)站產(chǎn)品時(shí)享有自主權(quán)，而不需要IT團(tuán)隊(duì)的深入?yún)⑴c。”
hybris首席技術(shù)官M(fèi)oritz Zimmerman評(píng)論道：“像kalahari.com這樣的零售商正在競(jìng)相滿足現(xiàn)代顧客不斷增長(zhǎng)的需求，他們期待在同一地點(diǎn)購(gòu)買數(shù)字和實(shí)體商品，hybris商務(wù)套裝將使全球商家能夠比以往更迅速，通過比以往更多的觸點(diǎn)來達(dá)到這些目標(biāo)。我們很高興hybris將成為協(xié)助kalahari.com進(jìn)一步發(fā)展的主要角色?！?/P>
關(guān)于SAP旗下公司hybris
hybris幫助位于全世界的企業(yè)通過每一個(gè)觸點(diǎn)、渠道和設(shè)備，銷售更多商品、服務(wù)和數(shù)字內(nèi)容。hybris提供的OmniCommerce，(全方位商務(wù)套裝軟件)，具有世界非常先進(jìn)的主數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)一的商業(yè)流程，可以讓企業(yè)了解消費(fèi)者、產(chǎn)品和訂單，同時(shí)也讓消費(fèi)者了解企業(yè)。hybris的全方位渠道軟件建立在單一的平臺(tái)，基于開放標(biāo)準(zhǔn)，支持無限創(chuàng)新，并且總擁有成本(TCO)更低；其可擴(kuò)展性和全球部署性使該軟件成為公司電子商務(wù)平臺(tái)的非常好的選擇。兩家主要行業(yè)分析公司將hybris列為行業(yè)領(lǐng)袖、并將其電子商務(wù)平臺(tái)列為市場(chǎng)前三名。hybris 軟件既可企業(yè)內(nèi)部自建，又可按需求定制，或是管理托管，給不同規(guī)模的商家最大的靈活性。超過500家公司選擇了hybris，其中包括全球B2B品牌雅妃德、Checkpoint軟件、格雷杰、湯森路透、3M和Houghton-Mifflin Harcourt圖書，以及消費(fèi)者品牌Waterstones連鎖書店、星巴克、普利司通、玩具反斗城、李維斯、尼康、老佛爺、雀巢和漢莎航空。hybris代表著商務(wù)的未來?！?/P>
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