淘寶購物潛規(guī)則 信用卡手續(xù)費(fèi)收取事件
泡泡網(wǎng)耳機(jī)頻道9月27日 作為一個(gè)不怎么在淘寶買東西的家伙,筆者在前幾日的購物時(shí)遇到了一件不舒服的小事兒,代號(hào)為“信用卡手續(xù)費(fèi)不正規(guī)收取事件”,也許是因?yàn)樘詫毜母鞣N潛規(guī)則著實(shí)太多的原因,很多人早已習(xí)以為常,但作為一個(gè)矯情的人,筆者決定把這件事兒寫下來,希望淘寶官方能夠完善購物規(guī)則,提升消費(fèi)體驗(yàn)(我知道他們不會(huì)改善的,因此但凡能夠在京東、易迅等電商購買的商品,筆者是絕對(duì)不會(huì)選擇淘寶的,購物安心比實(shí)惠更重要?。?/P>
事件起因:《海賊王》漫畫陪伴了筆者9年,每周定期看更新已經(jīng)是重要的生活習(xí)慣。多年來對(duì)于海賊的周邊產(chǎn)品有著特殊的感情,前一段時(shí)間突發(fā)對(duì)模型感興趣,因此準(zhǔn)備購入工具自己組裝一條“千陽號(hào)”,類似于手辦模型這些東西,最方便的購買渠道就是實(shí)體店和淘寶店鋪,因?yàn)楣P者比較懶,這不,淘寶搜了一圈,找到了最合心意的店鋪及售價(jià),百代“千陽號(hào)”,售價(jià)228元,算上郵費(fèi)共238元,雖不便宜,但也不貴。
買東西就是要簡(jiǎn)單、麻利、快,雙皇冠值得信任(雖然刷的成分較重),售價(jià)合理,而且還是北京本地的店鋪,發(fā)貨肯定快,得嘞,就是這個(gè)了,下單、付款成功,北京直送北京,3天準(zhǔn)到了吧......
出師不利:付完款,筆者就等著千陽號(hào)到來時(shí)那幸福的一刻啦!......
但是,就在筆者樂呵呵等著拿貨的時(shí)候,旺旺突然彈出了信息,而此次“信用卡手續(xù)費(fèi)不正規(guī)收取事件”也正是宣告開始:
在這里筆者首先要自我批評(píng)一下,因?yàn)槿思疑碳掖_實(shí)是寫了購物提醒,筆者24寸的顯示器點(diǎn)擊空格11次(也就是11個(gè)頁面)就可以滾到“信用卡支付提醒”,內(nèi)容很詳實(shí)......唉,這就是今天事件發(fā)生的原因??!所以筆者這里建議大家在淘寶購物的時(shí)候一定要點(diǎn)亮24K金黃金狗眼,一絲一毫都不要放過,否則出了事兒,吃了虧,那就是您自己的事兒嘍!
說實(shí)話,當(dāng)說到這里的時(shí)候,筆者已經(jīng)有點(diǎn)兒不高興了,話說咱已經(jīng)付完款,美滋滋的等著到貨呢。當(dāng)時(shí)如果筆者下了訂單就直接退了旺旺、退了淘寶,那豈不是會(huì)極為悲劇,不補(bǔ)交手續(xù)費(fèi)賣家是不會(huì)發(fā)貨的,這也就是說,筆者幾天之后根本就無貨可收,這要是要緊的的事物,豈不是坑死爹了。
一位淘寶老用戶言到“吃過幾次虧,你就懂了”,這購物就必須得有幾次吃虧的經(jīng)歷嗎?玻璃心的可腫莫活??!
賣家所述:模型、數(shù)碼、電玩,90%的店家都會(huì)向消費(fèi)者收取信用卡手續(xù)費(fèi),而原因是行業(yè)利潤(rùn)不同,這個(gè)筆者是真心不知真假,因?yàn)楹苌僭谔詫氋I這些東西啦!
店家給筆者發(fā)來了信用卡補(bǔ)手續(xù)費(fèi)鏈接,由于筆者消費(fèi)在200-300元之間,所以拍下三個(gè)就OK,同時(shí),賣家還為筆者截了支付寶收取他手續(xù)費(fèi)的圖片:
看來賣家所述不虛,但筆者著實(shí)覺得這么做是不是太不正規(guī)啦,支付寶收了賣家的,賣家再將其轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上,而至少支付寶收取還有個(gè)憑證,而賣家收取消費(fèi)者手續(xù)費(fèi)這種辦法除了毫無憑證之外,多少還有些刷威望的嫌疑吧?(筆者又小人之心度君子之腹了?。。。?/P>
真心不知道賣家一天要遇到多少類似筆者這種不仔細(xì)的買家,這要是一天有幾個(gè)也挺煩的吧!
淘寶購物感覺有些像菜市場(chǎng),一個(gè)愿打一個(gè)愿挨,這不,賣家也開始跟筆者倒起了苦水,您把購物提醒放那么靠后,肯定很多人看不到??!親!
在最后,筆者有節(jié)操的取消了此次購物,決定退款,這次購物談不上什么欺詐、欺騙,賣家也做了免責(zé)處理(如果能把購物提醒做到第一個(gè)頁面,相信就不會(huì)有這件事兒了吧?。?,但結(jié)果卻是賣家木有賣出東西,而筆者也因此不開心了一會(huì)兒,終歸結(jié)底,這是一次體驗(yàn)很差的購物體驗(yàn),如果賣家提前將要收的手續(xù)費(fèi)加在商品售價(jià)里,筆者也許反而不會(huì)有什么歧義。
在此,筆者提出幾個(gè)疑問:
1、淘寶收取商家信用卡手續(xù)費(fèi),而商家怎能只憑借一張截圖就要消費(fèi)者承擔(dān)額外費(fèi)用?難道要消費(fèi)者相信賣家人格高尚嗎?
2、賣家收買家手續(xù)費(fèi)這事兒,這就好比你去商場(chǎng)購物,付了款準(zhǔn)備拿著商品回家的時(shí)候,結(jié)果出商場(chǎng)門口的時(shí)候保安跟你說,你還得交付款手續(xù)費(fèi)呢......唉!這又是一個(gè)羊毛出在羊身上的案例?。?/P>
3、以空拍貨物的手段來實(shí)現(xiàn)補(bǔ)手續(xù)費(fèi)!商家是不是有刷威望的嫌疑?信譽(yù)保障難道是這么來的?
4、支付寶官方收取賣家手續(xù)費(fèi),淘寶官方是否該提醒買家會(huì)有額外補(bǔ)償手續(xù)費(fèi)的可能?是否應(yīng)該在付款頁面顯示需要消費(fèi)者付額外的手續(xù)費(fèi)?(筆者太傻太天真)敢不玩潛規(guī)則嗎?
5、有木有信用卡在淘寶消費(fèi)不要手續(xù)費(fèi)呢?
好了,本次文章結(jié)束鳥,這篇文章立意點(diǎn)就是告誡各位,以后在淘寶消費(fèi)要擦亮眼睛,沒準(zhǔn)哪個(gè)小細(xì)節(jié)沒看到就出點(diǎn)兒事兒,事兒可能不大,但著實(shí)夠煩的,好吧,也許像筆者這么矯情的也不多吧!■
關(guān)注我們



