IPTV惹的禍？聯(lián)通寬帶免費(fèi)提速限制多
泡泡網(wǎng)資訊頻道1月6日 前幾天筆者在某網(wǎng)站看到篇文章，文章中提到“聯(lián)通寬帶買2年送1年，買1年送半年，10M免費(fèi)升為15M、20M免費(fèi)升為30M”當(dāng)時(shí)筆者還在和同事談?wù)摯耸隆?lián)通終于變厚道了，資費(fèi)下降還給用戶免費(fèi)提速，這令人感到心里暖暖的。周末拿著身份證，跑去營(yíng)業(yè)廳辦提速。
筆者：你好，我想辦個(gè)提速，現(xiàn)在用的是20M網(wǎng)，想提速成30M。
營(yíng)業(yè)員：麻煩您提供下身份證，我這里幫您查詢。營(yíng)業(yè)員查詢中……先生您好，提速需要預(yù)存240元，然后要求在網(wǎng)兩年，每個(gè)月返還10元到您的固話當(dāng)中（我根本就沒固話）。
筆者：新聞上不是說免費(fèi)提速的么，怎么又讓交240元的提升費(fèi)用啊?
營(yíng)業(yè)員：免費(fèi)提速僅限新裝寬帶用戶，老用戶要享受提速需要加裝IPTV，并且承諾在網(wǎng)使用兩年。
筆者：我家里有IPTV并且還用著呢，這就不用再加裝了吧？
營(yíng)業(yè)員：已有IPTV用戶不能享受到免費(fèi)提速，所以只能通過預(yù)存費(fèi)用的方式辦理。
筆者：那我還是打10010問下吧，這提速業(yè)務(wù)我先不辦理了。
離開了聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，筆者撥打10010客服電話，得到的答復(fù)是：聯(lián)通老用戶加裝IPTV并且承諾在網(wǎng)兩年，可以享受到免費(fèi)提速50%的優(yōu)惠。已有IPTV用戶不能享受到這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，想要辦理提速需預(yù)存240費(fèi)用，并且要承諾在網(wǎng)兩年，合約期內(nèi)如果出現(xiàn)違約(退網(wǎng))，預(yù)存費(fèi)用不再返還并且還要補(bǔ)繳一次性費(fèi)用、IPTV使用費(fèi)用以及違約金。
當(dāng)時(shí)我就問客服：我家里用的IPTV是當(dāng)初裝寬帶的時(shí)候送的，現(xiàn)在已經(jīng)用了一年了，我就是想辦提速不想再交錢。如果你們說已有IPTV用戶不能享受到免費(fèi)提速，那么我把現(xiàn)有的這個(gè)IPTV停用，然后再去申請(qǐng)一個(gè)不就行了么?
客服：IPTV如果在合約期內(nèi)停用，需要支付300元的一次性費(fèi)用，300元的使用年費(fèi)以及200元的違約金，一共800元。所以您這個(gè)IPTV還是不退比較好。
文章看到這里我想大家都明白了，這個(gè)免費(fèi)使用的“IPTV”令人多么的厭惡。其實(shí)很多用戶在裝網(wǎng)的時(shí)候，聯(lián)通都會(huì)免費(fèi)加裝IPTV并且承諾可以免費(fèi)使用。而對(duì)于消費(fèi)者來講，對(duì)于這個(gè)免費(fèi)使用的IPTV，大家都沒有什么戒備心理。
自從三網(wǎng)融合戰(zhàn)略開啟之后，聯(lián)通就一直在推廣自己的IPTV業(yè)務(wù)，并且也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。對(duì)于使用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民來講，如果你在合約期不退網(wǎng)、不違約，那么這兩年是不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用的；如果你因?yàn)閭€(gè)人原因(搬遷、退網(wǎng)、換運(yùn)營(yíng)商)都要去支付高昂的“違約”費(fèi)用(800)元。而這個(gè)費(fèi)用在聯(lián)通官網(wǎng)上面我們是看不到描述的。
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