三星首款55吋3cm超薄LED電視深度評(píng)測
○ 內(nèi)置更多人性化關(guān)懷程序 提供更有效的幫助
隨著電視各種附加功能的增加，這也導(dǎo)致操作時(shí)變得愈發(fā)復(fù)雜。很多消費(fèi)者特別是一些中老年人往往也會(huì)對(duì)這些新特性失去嘗試的興趣，導(dǎo)致電視的附加功能被閑置。
三星在今年的LED電視上全面配備了比較全面的菜單式使用指南，相比于通過說明書獲取使用方法更加直觀、容易。
高清連接指南，對(duì)于哪些不熟悉產(chǎn)品，以及不知道如何收看到高清節(jié)目的用戶來說比較有用，整個(gè)過程圖文并茂，還是比較好理解的。
由于UA55B7000WF內(nèi)置豐富的擴(kuò)展功能，機(jī)器也支持用戶自己通過固件升級(jí)方式，解決一些存在的問題。這點(diǎn)在目前的平板電視上也是非常罕見的做法。不過我們認(rèn)為這里所謂的軟件升級(jí)應(yīng)該不會(huì)牽涉到太多的底層部分，而是對(duì)應(yīng)用程序如“趣味百科”之類的升級(jí)，因?yàn)檫@樣做的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較小，不會(huì)造成比較嚴(yán)重的后果。
產(chǎn)品指南，通過一些簡單的頁面，讓用戶迅速了解產(chǎn)品的特點(diǎn)。不過這些內(nèi)容不是非常豐富，感覺像是把宣傳海報(bào)移植進(jìn)了機(jī)器里而已。
這是一個(gè)比較貼心的設(shè)計(jì)，可以很方便的看到三星售后聯(lián)系方式，以及產(chǎn)品的相關(guān)信息，為打電話獲得技術(shù)支持以及用戶自行解決一些小問題提供了便利。實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)并不難，但是心思值得其他品牌學(xué)習(xí)。
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