三菱專(zhuān)訪:以用戶(hù)為核心 高品質(zhì)贏市場(chǎng)
除了強(qiáng)大的技術(shù)與豐富的產(chǎn)品外，在談到09年的高速增長(zhǎng)與渠道調(diào)整之間關(guān)系時(shí)，直井圭司介紹說(shuō)，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，我們證實(shí)年初通過(guò)調(diào)整后采取的渠道政策是符合預(yù)期，也符合中國(guó)市場(chǎng)特色的有效且具有價(jià)值的策略，相信三菱的這一經(jīng)驗(yàn)也能為其他品牌提供參考。
而另一方面，區(qū)域代理制的渠道策略雖然有效，但對(duì)于企業(yè)本身實(shí)力卻是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，多點(diǎn)多線排布的情況下，要保證用戶(hù)滿(mǎn)意就要求企業(yè)在包括物流、銷(xiāo)售人員配備、售后服務(wù)等等諸多方面都要提供有力支持，并且保持與各個(gè)地區(qū)用戶(hù)持續(xù)且細(xì)致有效的溝通，而這一切在三菱通過(guò)切實(shí)有效的現(xiàn)代管理方式和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)得到了實(shí)現(xiàn)。
同時(shí)，面對(duì)投影市場(chǎng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，直井圭司也直言，三菱投影機(jī)或者說(shuō)三菱影像產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于我們擁有強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)，靈活的銷(xiāo)售、市場(chǎng)策略，以及快速響應(yīng)的應(yīng)對(duì)方式，來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。關(guān)注終端用戶(hù)的第一手反饋，并據(jù)此調(diào)整我們的產(chǎn)品研發(fā)方向及銷(xiāo)售策略。
市場(chǎng)占有率只是反映品牌知名度的一種方式，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)與低端市場(chǎng)的產(chǎn)品傾銷(xiāo)都可能得到暫時(shí)性的占有率提升效果。當(dāng)然，三菱也會(huì)在考察市場(chǎng)現(xiàn)狀時(shí)關(guān)注到這一點(diǎn)，但是我們認(rèn)為銷(xiāo)量與質(zhì)量、銷(xiāo)量與知名度、銷(xiāo)量與認(rèn)可度并不可劃上等號(hào)。三菱追求的是如何保持企業(yè)快速、健康的發(fā)展，追求不斷地改進(jìn)以推出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，追求更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，這些才是三菱更加關(guān)注的?！?
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