[專訪]NEC攜AMD64重拳出擊筆記本市場(chǎng)
神州數(shù)碼： NEC在日本最強(qiáng)的就是服務(wù)，現(xiàn)在NEC在中國(guó)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)就是做服務(wù)起家的。NEC日本的維修總經(jīng)理這次也調(diào)到中國(guó)市場(chǎng)上，他在三年之內(nèi)在日本把NEC從第三做到第一?？梢奛EC那邊就一直跟我們強(qiáng)調(diào)要把服務(wù)做好。
因此，今年我們除了銷售之外的另一任務(wù)就是把服務(wù)做好。在原有的體系上，再加上從日本NEC過來的經(jīng)驗(yàn)，借助神州數(shù)碼筆記本已擁有的400多名專業(yè)筆記本維修工程師，依靠全國(guó)10個(gè)神碼平臺(tái)站和遍布全國(guó)31個(gè)省市的46家維修站，并具備完善的Call-Center語音和人工服務(wù)（200線）以及ERS/CCS電子維修體系，將其足跡遍布全國(guó)，為全國(guó)用戶提供極大維修便利。
這樣龐大而專業(yè)的售后維修隊(duì)伍足以顯示NEC在服務(wù)領(lǐng)域下足了功夫，突現(xiàn)其無可挑剔的服務(wù)體系以及以人為本的服務(wù)理念。
后記：這次采訪就到這里結(jié)束了，會(huì)后編輯感觸頗多。通過采訪我們可以得知今年NEC筆記本將會(huì)依托神州數(shù)碼的銷售渠道在中低端市場(chǎng)大做一番，從產(chǎn)品上來看，AMD 64 CPU的筆記本是他們的一個(gè)宣傳賣點(diǎn)，但筆記本本身還有著高亮屏、優(yōu)秀的多媒體系統(tǒng)等諸多亮點(diǎn)。
從銷售上來看，NEC更多的是面向于商業(yè)用戶，特別是中小型企業(yè)，所以從產(chǎn)品價(jià)格定位上來看，售價(jià)在8，9千元上的產(chǎn)品居多。而神碼的多年以來優(yōu)秀的產(chǎn)品銷售渠道和完善的售后服務(wù)體系將會(huì)給NEC筆記本在中國(guó)的推廣起到極大的幫助。我們希望NEC筆記本在中國(guó)一路走好，取得應(yīng)有的成績(jī)。
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