有了公有云 中小企業(yè)買硬件的時(shí)代結(jié)束了?
在游戲及移動(dòng)APP領(lǐng)域，高頻度的升級(jí)、更新和補(bǔ)丁，意味著只有自己建立的IT基礎(chǔ)設(shè)施(私有云)才能夠滿足企業(yè)對(duì)及時(shí)響應(yīng)的需求，與此同時(shí)，對(duì)于用戶大數(shù)據(jù)分析并快速得到結(jié)果的需求，更讓這些企業(yè)開始采購(gòu)高性能的服務(wù)器和存儲(chǔ)--甚至是全閃存陣列--系統(tǒng)，這是在以前很難被預(yù)料到的。
類似的還有智能硬件及相關(guān)設(shè)計(jì)行業(yè)，鑒于硬件或工業(yè)設(shè)計(jì)所涉及的文件體量極大，往往高達(dá)數(shù)十甚至數(shù)百M(fèi)B，建立本地強(qiáng)大的文件共享平臺(tái)仍然是非常重要的，比如說(shuō)對(duì)于當(dāng)前最火的無(wú)人機(jī)設(shè)計(jì)公司們來(lái)說(shuō)，一整套設(shè)計(jì)文件往往高達(dá)數(shù)十GB，并隨時(shí)需要進(jìn)行微小細(xì)節(jié)的修正以及在模擬系統(tǒng)上的測(cè)試，本地的IT基礎(chǔ)設(shè)施仍然非常重要，也更為高效。
對(duì)本地高效響應(yīng)的需求要求相當(dāng)比例的企業(yè)必須要建立自己強(qiáng)大的私有云，這不僅僅限于游戲或是移動(dòng)APP領(lǐng)域，事實(shí)上，鑒于對(duì)高效本地響應(yīng)的需求，以及企業(yè)核心數(shù)據(jù)的安全保護(hù)的考慮，越來(lái)越多的使用在線ERP、CRM或是其它核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的企業(yè)，開始轉(zhuǎn)而采用本地的IT基礎(chǔ)設(shè)施硬件搭建私有云。
這被稱為"內(nèi)部IT的回歸"，即從原有的公有云(不僅僅是IaaS領(lǐng)域，也包括Salesforce等SaaS服務(wù))轉(zhuǎn)移到本地的IT基礎(chǔ)設(shè)施上，一方面，隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的越發(fā)復(fù)雜，Salesforce或是其他的在線CRM、在線ERP的成本(每用戶價(jià)格)開始逐漸激增，其TCO表現(xiàn)并不比本地的系統(tǒng)有更大的優(yōu)勢(shì)，而鑒于網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題--在線服務(wù)提供商并不能100%確保峰值訪問(wèn)的有效性--仍然較為嚴(yán)重，將關(guān)鍵的IT業(yè)務(wù)回歸到企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)必須也是非常有益的選擇。
大數(shù)據(jù)行業(yè)是另一個(gè)仍然更主要在私有云環(huán)境的領(lǐng)域，前面已經(jīng)談過(guò)，"不斷的試錯(cuò)，不斷的模擬運(yùn)行"意味著公有云仍然無(wú)法提供超過(guò)本地的響應(yīng)，而大數(shù)據(jù)公司還有兩個(gè)關(guān)鍵的原因繼續(xù)在私有云上執(zhí)行其業(yè)務(wù)：第一，極為龐大的數(shù)據(jù)集不僅意味著昂貴的帶寬，也意味著需要最高水平的安全性，大數(shù)據(jù)分析和咨詢的工作仍然需要在本地執(zhí)行;第二，大數(shù)據(jù)分析--無(wú)論是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)還是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)--大量都是在本地存儲(chǔ)的，通過(guò)"本地(數(shù)據(jù)存儲(chǔ))-本地(分析平臺(tái))"的數(shù)據(jù)鏈路顯然比耗費(fèi)精力上傳到公有云，并進(jìn)行再次部署更為簡(jiǎn)單。
除此以外，中小企業(yè)必須意識(shí)到，有些IT基礎(chǔ)設(shè)施的需求是公有云無(wú)法替代的，比如說(shuō)中小企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及其安全防護(hù)，即使是使用公有云作為提供IT基礎(chǔ)設(shè)施功用的主要形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)和安全也必須要在企業(yè)的辦公及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)妥善的部署和管理，特別是在移動(dòng)辦公--數(shù)量眾多的智能手機(jī)、平板或是智能設(shè)備接入--的前提下，企業(yè)需要強(qiáng)大的SDN或是NFV功能來(lái)簡(jiǎn)化原本復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，或是高效可靠的企業(yè)安全解決方案。
客觀來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)IT主管或是采購(gòu)者確實(shí)容易被公有云的宣傳所吸引，比如說(shuō)那句什么"為了無(wú)法計(jì)算的價(jià)值"的廣告語(yǔ)，但這并不意味著每個(gè)人、每家企業(yè)都要到公有云上去，在響應(yīng)度、可控性、安全性以及部分方面的成本上，私有云仍然更適合類似高速增長(zhǎng)企業(yè)的內(nèi)部IT(回歸)、游戲及APP公司的模擬和測(cè)試、大數(shù)據(jù)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析以及智能硬件或設(shè)計(jì)開發(fā)公司的文件共享等業(yè)務(wù)范圍。
當(dāng)然，無(wú)論是私有云還是公有云，更不用提混合云，"設(shè)備"--無(wú)論是虛擬的還是物理的--的選型、采購(gòu)、建設(shè)和使用之外，不可忽視還有不可或缺的客戶服務(wù)，就公有云來(lái)說(shuō)，這指的就是公有云領(lǐng)域廣泛認(rèn)同和采納的"工單"系統(tǒng)，這一方式被公有云供應(yīng)商廣泛采用，也受到了其客戶的認(rèn)可，但對(duì)很多厲偉來(lái)說(shuō)，"在服務(wù)方面，公有云確實(shí)響應(yīng)還是可以的，但對(duì)必須要用的私有云來(lái)說(shuō)，有時(shí)候?qū)κ酆蠓?wù)還是有些忐忑。"
厲偉們的忐忑來(lái)自于IT硬件的售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、解決速度、備件更換等一系列問(wèn)題，這一問(wèn)題在2、3年前并不突出，畢竟那時(shí)候"服務(wù)器掛幾天不是大問(wèn)題"，但現(xiàn)在，停機(jī)一天所造成的損失都讓IT運(yùn)維抓耳撓腮，"都是虛擬機(jī)，一臺(tái)物理機(jī)下線，影響的是所有的虛擬機(jī)工作負(fù)載。"
為了服務(wù)于中小企業(yè)越來(lái)越迫切的服務(wù)需求，戴爾提供了金牌專家在線咨詢、IT方案電話咨詢專線、預(yù)約專家回電以及售后服務(wù)咨詢專線等聯(lián)絡(luò)方式，并針對(duì)不同行業(yè)、不同應(yīng)用，如應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)、動(dòng)漫渲染、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、移動(dòng)互聯(lián)辦公、云計(jì)算、系統(tǒng)信息化、工作站、虛擬化、企業(yè)客戶端解決方案等領(lǐng)域，建立了金牌專家團(tuán)，他們不僅為客戶在前期選型、設(shè)施部署及建設(shè)等方面提供支持，更為售后服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，為了解決客戶的備件更換維修問(wèn)題，戴爾除了有300多位專業(yè)咨詢專家，更為近400款商用產(chǎn)品，物流覆蓋了1200多個(gè)城市。Dell ProSupport及Dell ProSupport Plus(金牌服務(wù))則為客戶提供了遠(yuǎn)程和上門支持，提供四小時(shí)或八小時(shí)的部件和人員響應(yīng)等服務(wù)支持，"確保所有的問(wèn)題都能夠得到最快時(shí)間內(nèi)的解決方案"。
舉個(gè)"栗子"：生物科技"小鮮肉"百邁客
公有云存在局限性，但這也并非意味著傳統(tǒng)的機(jī)架服務(wù)器或是SAN、NAS存儲(chǔ)就能夠滿足中小企業(yè)的需求，就像前面所說(shuō)的中小企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，"一次選擇，很可能就是唯一的選擇，也是最后的選擇"，集成度更高的、配置更靈活、價(jià)格起步點(diǎn)更低、成本配置方式更靈活的產(chǎn)品才更適合中小企業(yè)。
這也正是成立于2009年的百邁客最終選擇戴爾的原因，在生物科技、基因測(cè)序領(lǐng)域確立"科技服務(wù)、醫(yī)學(xué)檢測(cè)、生物云平臺(tái)"三大戰(zhàn)略的百邁客，不僅將生物信息分析相關(guān)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)完美整合到配置精悍的服務(wù)器硬件中，推出功能強(qiáng)大的生物信息分析專用服務(wù)器系統(tǒng)，同時(shí)提供完整的測(cè)序數(shù)據(jù)分析服務(wù)，可以為手中擁有一定數(shù)量的的shotgun測(cè)序數(shù)據(jù)或序列數(shù)據(jù)的用戶提供完整的生物序列數(shù)據(jù)挖掘與生物信息分析服務(wù)。
更進(jìn)一步，這家公司將傳統(tǒng)的產(chǎn)品服務(wù)模式向云服務(wù)轉(zhuǎn)變，建立了面向醫(yī)院和制藥企業(yè)的醫(yī)學(xué)云、面向種業(yè)企業(yè)的育種云和面向科研人員的組學(xué)云，是國(guó)內(nèi)將生物信息科技和IT(及云計(jì)算)技術(shù)兩大領(lǐng)域進(jìn)行融合的成功典范--在選擇IT基礎(chǔ)設(shè)施方面，百邁客創(chuàng)新的云服務(wù)模式、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的高靈活度，以及生物科技領(lǐng)域高性能大數(shù)據(jù)分析的客觀需求，都是對(duì)供應(yīng)商的"高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求"。
戴爾"未來(lái)就緒企業(yè)"戰(zhàn)略的核心，就是"設(shè)計(jì)并實(shí)施靈活、高效的體系結(jié)構(gòu)，從而讓企業(yè)更靈敏地反應(yīng)、更果斷地改變"，基于此，戴爾提供了以PowerEdge R630服務(wù)器作為瘦計(jì)算節(jié)點(diǎn)，132口全40Gb的Z9500高密度低延遲交換機(jī)為交換網(wǎng)絡(luò)中樞，采用Dell | Lustre架構(gòu)分布式存儲(chǔ)平臺(tái)的的HPCC高性能計(jì)算解決方案，提供高達(dá)64.6TFlops的運(yùn)算能力，有效的支持了百邁客的生物云平臺(tái)作為產(chǎn)業(yè)鏈上的布局和新一代高通量測(cè)序技術(shù)共同組成"生物大數(shù)據(jù)2.0"。
誠(chéng)然，買硬件再把其整合成為私有云，并不是一件簡(jiǎn)單的事情，國(guó)內(nèi)某社交網(wǎng)站就曾遇到過(guò)非常奇葩的服務(wù)器采購(gòu)經(jīng)歷：第一次購(gòu)買的服務(wù)器中遺忘了硬盤，更新的第二批產(chǎn)品則遺漏了萬(wàn)兆以太網(wǎng)接口，直到第三次才"完整的得到一直等待的產(chǎn)品"，這意味著在建立企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的過(guò)程中一定是狀況百出的，雖然這不是常態(tài)，但這是需要提醒IT主管和采購(gòu)者、建設(shè)者們注意的。
最后還需要強(qiáng)調(diào)一下本文的標(biāo)題：有了公有云 中小企業(yè)買硬件的時(shí)代并未結(jié)束，只是變得更理性、更精準(zhǔn)了。當(dāng)然，對(duì)IT主管們的挑戰(zhàn)也更高了。
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