把49.99美元還給我!iTunes軟件退款記
H君經(jīng)過(guò)激烈的思考，決定還是不能便宜那個(gè)騙子，一定要把錢要回來(lái)?？墒窃趺匆?？開(kāi)發(fā)商根本沒(méi)有留下任何自己的有效信息，支持網(wǎng)站是個(gè)無(wú)效域名。
忽然，H君想到了蘋果客服。App Store畢竟是老美開(kāi)的，售后服務(wù)應(yīng)該不會(huì)太差?？墒窃趺绰?lián)系客服呢？經(jīng)過(guò)一番摸索，終于發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)iTunes帳戶信息來(lái)向客服提交問(wèn)題。
下面就來(lái)看看具體操作過(guò)程吧。首先，打開(kāi)iTunes，登陸iTunes Store，然后點(diǎn)擊窗口右上角的帳戶名稱（也就是你的郵箱地址）。輸入密碼，便會(huì)顯示你的帳戶信息。點(diǎn)擊圖中紅圈標(biāo)出的“購(gòu)物記錄”。
帳戶信息頁(yè)面
接下來(lái)的頁(yè)面中，會(huì)顯示你最近的購(gòu)買記錄，就像文章開(kāi)始時(shí)的那張圖。我們需要點(diǎn)擊左邊紅色框內(nèi)的的小箭頭。之后點(diǎn)擊“報(bào)告問(wèn)題”按鈕，這時(shí)每個(gè)軟件購(gòu)買記錄后面就會(huì)出現(xiàn)“報(bào)告問(wèn)題”的文字鏈接。點(diǎn)擊鏈接，即可進(jìn)入問(wèn)題報(bào)告頁(yè)面。
購(gòu)物記錄
點(diǎn)擊下方的“報(bào)告問(wèn)題”按鈕
點(diǎn)擊紅框內(nèi)的對(duì)應(yīng)軟件后的“報(bào)告問(wèn)題”
在接下來(lái)出現(xiàn)的頁(yè)面中，我們選擇一個(gè)問(wèn)題種類，這里就選擇第二項(xiàng)“I inadvertently purchased this application”（我不小心點(diǎn)錯(cuò)啦）。
輸入你的問(wèn)題描述，中文就可以，然后點(diǎn)擊"Submit"按鈕發(fā)送問(wèn)題報(bào)告。接下來(lái)等待客服回復(fù)郵件就好了。
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