牽一發(fā)動(dòng)全身 7大筆記本廠商集體召回
華碩方面應(yīng)該算是這次事件當(dāng)中反應(yīng)最迅速的廠商，在2月1日就發(fā)表了聲明——“華碩電腦回應(yīng)英特爾Sandy Bridge設(shè)計(jì)瑕疵，堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì)，為消費(fèi)者提供完備解決方案”，內(nèi)容如下：
“英特爾公司于1/31宣布發(fā)現(xiàn)Intel® 6系列芯片組(號(hào)為Cougar Point)設(shè)計(jì)上的瑕疵。使用Sandy Bridge的相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)由Intel宣布馬上停止出貨，并進(jìn)行更換芯片組的制造。Intel表示，這個(gè)設(shè)計(jì)瑕疵只會(huì)影響某些特定的芯片組，并不會(huì)影響英特爾全新第2代Core?(酷睿?)處理器如i5、i7系列產(chǎn)品。
華碩電腦一直秉持精彩創(chuàng)新，完美品質(zhì)的企業(yè)精神，以完備的服務(wù)體系保障全球的華碩用戶的使用權(quán)益。為了提供完整的保修服務(wù)，并保證每一件華碩產(chǎn)品，在任何時(shí)刻都能為用戶提供非常好的的使用體驗(yàn)，華碩將立即采取以下行動(dòng)：無條件退換所有受到影響的華碩產(chǎn)品；停止所有涉及Sandy Bridge設(shè)計(jì)缺陷的華碩產(chǎn)品的出貨，包含經(jīng)銷商和零售渠道。對(duì)于受到此次事件影響的用戶，華碩向您表示誠(chéng)摯的歉意，并將以最快的速度提供解決方案。藉此華碩也向消費(fèi)者保證，在任何時(shí)刻、任何產(chǎn)品類別，華碩都會(huì)提供具有完整保障以及穩(wěn)定品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
請(qǐng)?jiān)L問http://www.asus.com.cn/News.aspx?N_ID=TpThXzgWSzXYnXzU 以獲取更詳細(xì)的保修和服務(wù)熱線信息。華碩歡迎您的任何相關(guān)疑問，并將持續(xù)提供后續(xù)更新信息
華碩筆記本電腦以及臺(tái)式機(jī)電腦，皆已涵蓋于完整的保修服務(wù)之中，將提供消費(fèi)者退換貨選擇。
關(guān)于華碩主板產(chǎn)品，華碩公司已與英特爾公司進(jìn)行確認(rèn)，此次P67/H67 (Cougar Point)設(shè)計(jì)瑕疵并沒有影響SATA 0和SATA 1這兩個(gè)SATA 6Gb/s連接端口，并且多款華碩主板通過第三方芯片組支持額外的SATA 3Gb/s、SATA 6Gb/s的規(guī)格，這些SATA連接端口不會(huì)受到影響。盡管如此，為消除消費(fèi)者的疑慮，華碩仍然會(huì)對(duì)所有相關(guān)產(chǎn)品提供退換貨服務(wù)，且該主板產(chǎn)品的保修服務(wù)期限，都將在更換后重新起算。
華碩已積極聯(lián)系經(jīng)銷商、代理商、零售渠道，就后續(xù)處理事宜進(jìn)行協(xié)商。華碩將于官方網(wǎng)站持續(xù)更新受影響產(chǎn)品的相關(guān)訊息。
對(duì)于因此為用戶造成的不便，華碩再次致以最誠(chéng)摯的歉意。感謝您長(zhǎng)久以來的信任和支持！
華碩電腦敬上”
受影響筆記本機(jī)型：G73SW、N43SL、N43SN、N53SN、N53SV、N73SV
受影響臺(tái)式機(jī)機(jī)型：CG8350、CM6650
受影響準(zhǔn)系統(tǒng)機(jī)型：V7-P8H67E、V9-P8H67E
華碩提供解決方案：無條件退換受影響產(chǎn)品
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